Reservation Agent (m/w/d)

Leipzig, Sachsen, Germany

Job Description

\n Express Yourself!

Diesen Slogan meinen wir w\xc3\xb6rtlich. Nicht nur bei unseren G\xc3\xa4sten, sondern auch bei unseren Teammitgliedern. Darum suchen wir auch Charaktere, d. h. Menschen mit Talent, Ideen und Mumm. Menschen, die mehr wollen und bereit sind, die Extrameile zu gehen. F\xc3\xbcr gelebte Gastfreundschaft, f\xc3\xbcr aufmerksamen Service, f\xc3\xbcr Top-Leistungen in jeder Hinsicht \xe2\x80\x93 und f\xc3\xbcr sich selbst. Mit interessanten Aufgaben, attraktiver Bezahlung und Aufstiegsm\xc3\xb6glichkeiten bieten die familiengef\xc3\xbchrten L\xc3\x89G\xc3\x88RE HOTELS & L\xc3\x89G\xc3\x88RE EXPRESS das passende Umfeld f\xc3\xbcr alle, die einen guten Job suchen \xe2\x80\x93 und mit einem interkulturellen, vielseitigen Team genau die Atmosph\xc3\xa4re, in der das Arbeiten zudem auch Spa\xc3\x9f macht.

Anstellungsart: Vollzeit

Willkommen im Team!

Toll, ein Anderer macht\xc2\xb4s? Es soll Unternehmen geben, an dem das Wort TEAM genau so buchstabiert wird. Nicht bei uns! Denn wir glauben, dass Team nicht nur ein tatkr\xc3\xa4ftiges Miteinander bedeutet, sondern auch gemeinsamen Erfolg. Und den w\xc3\xbcrden wir gern mit Ihnen teilen. Den Teamspirit finden Sie an jedem unserer Standorte und in jeder Position. Ihre pers\xc3\xb6nlichen Highlights finden Sie bei folgenden T\xc3\xa4tigkeiten:

Zum Aufbau eines zentralen Reservierungsteams f\xc3\xbcr unsere L\xc3\xa9g\xc3\xa8re Hotelgroup suchen wir an unserem Standort Leipzig nach Vereinbarung einen Reservation-Agent
  • professionelles Handling von eingehenden Reservierungsanfragen nach Vorgaben (SOPs) und des Revenue-Management
  • Forcierung des proaktiven Zusatzverkaufs im Zuge des Reservierungsvorgangs mit dem Ziel der Ertragsoptimierung
  • Koordination, Steuerung und Monitoring aller Reservierungs-Aktivit\xc3\xa4ten sowie Individual-, Group- und MICE Reservierungen am Standort Leipzig f\xc3\xbcr die Hotelgruppe gesamt
  • Sicherstellung eines optimalen Verkaufs von Hotelzimmern und MICE Bereich und alle m\xc3\xb6glicher Zusatzleistungen an allen Standorten
  • Enge Abstimmung mit dem Revenue-Management-Team
  • Teilnahme an Reservation-Meetings (Online) und Workshops
  • Kontinuierliche Beobachtung von G\xc3\xa4ste-Feedbacks in Hinblick auf Mitbewerber, Kunden und G\xc3\xa4steanforderungen
  • Dahingehend die kontinuierliche Adaptierung - in enger Zusammenarbeit mit dem Revenue-Management \xe2\x80\x93 der Angebotspreise in allen Bereichen zur weiteren Optimierung der Erl\xc3\xb6se, sowie des Dienstleistungsangebotes
  • die proaktive Einleitung von Ma\xc3\x9fnahmen, um negativen Entwicklungen in den oben genannten Punkten entgegenzuwirken in Absprache mit dem Revenue- & Reservation-Management
Das sollten Sie mitbringen

Ideen, viel Teamspirit und spannende T\xc3\xa4tigkeiten gibt es bereits bei uns. Aber davon k\xc3\xb6nnen wir nie genug bekommen. Haben Sie Ideen, sind Sie ein toller Kollege und haben Lust auf spannende T\xc3\xa4tigkeiten? Perfekt. Wenn Sie dann noch Motivation, Leidenschaft und Pers\xc3\xb6nlichkeit mitbringen, dann passen wir perfekt zusammen \xe2\x80\x93 egal, ob Sie Berufseinsteiger oder schon im Rentenalter sind. Zus\xc3\xa4tzlich w\xc3\xbcnschen wir uns von Ihnen:
  • Abgeschlossene Berufsausbildung aus der Hotellerie
  • Erste Erfahrungen in der Reservierungsabteilung eines Hotels
  • Gute PC-Kenntnisse, idealerweise mit der Software SIHOT
  • Gute Deutsch und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Weil Geld nicht alles ist \xe2\x80\xa6

\xe2\x80\xa6 bieten wir Ihnen mehr als nur ein faires Gehalt. Zufriedenheit. Sch\xc3\xb6ne Momente. Das Gef\xc3\xbchl, bei uns zu Hause und am richtigen Ort angekommen zu sein. Damit wollen wir unsere G\xc3\xa4ste verw\xc3\xb6hnen \xe2\x80\x93 und die Pers\xc3\xb6nlichkeiten, die mit uns zusammenarbeiten. Unser kreatives Hotelkonzept verbindet Menschen, schafft besondere Orte und ein Gef\xc3\xbchl, das wir schon im Namen tragen: leger. Selbst das gen\xc3\xbcgt uns noch nicht und darum bieten wir Ihnen weitere Extras wie diese hier:
  • Alle Mitarbeiter haben die Chance auf eine j\xc3\xa4hrliche Leistungspr\xc3\xa4mie
  • Family & Friends-Raten in allen unseren Hotels & Restaurants
  • Soweit m\xc3\xb6glich werden flexible Arbeitszeiten und Home-Office erm\xc3\xb6glicht
  • Super Mitarbeiterangebote von Kooperationspartnern
  • Und vieles mehr
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\n \n StepStone\n \n

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Beware of fraud agents! do not pay money to get a job

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Job Detail

  • Job Id
    JD3115602
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Leipzig, Sachsen, Germany
  • Education
    Not mentioned