\n Die Cresco Immobilien Verwaltungs GmbH mit Sitz in Berlin ist Betreiber und Verwalter der Neon Wood Studentenapartments und Tannhaus Serviced Apartments.

Unser noch junges Unternehmen expandiert zurzeit in ganz Deutschland und bringt studentisches Wohnen auf ein ganz neues Niveau mit hochwertigen und designorientierten Objekten.

Voll m\xc3\xb6blierte Apartments und ein gro\xc3\x9fer Community Bereich stehen den Studenten und Young Professionals bei Ihrem Aufenthalt zur Verf\xc3\xbcgung.

N\xc3\xa4here Informationen findest du auf:
studentisches Wohnen: www.neonwood.com
Serviced Apartments: www.tannhaus.com

Wir suchen f\xc3\xbcr unseren Standort in Berlin eine/n

Reservation Agent (m/w/d) in Vollzeit (40h, Mo-Fr)

Anstellungsart: Vollzeit

• Bearbeitung von eingehenden Reservierungs- und Mietanfragen
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• Besichtigungstermine in unseren Objekten
• Bedarfsanalyse unserer Kunden
• Direktes Reporting und Zuarbeit an den Sales & Reservations Manager sowie dem Director of Sales & Marketing
• Sicherstellung der Richtigkeit von Daten, Raten und Einhaltung unserer Standards
• Eigenverantwortliche Angebotserstellung bis hin zur selbstst\xc3\xa4ndigen Vertragsverhandlung
• Professionelles Beschwerdemanagement

• Du hast eine Ausbildung zum Hotelfachmann/Hotelkaufmann(-frau) oder eine vergleichbare Ausbildung in der Dienstleistungsbranche
• Du bist zuverl\xc3\xa4ssig, smart, kopfschnell, teamf\xc3\xa4hig und verantwortungsbewusst
• Du bist ein kreatives und kommunikatives Organisationstalent, mit hoher Einsatzbereitschaft und Engagement
• Du hast eine ausgepr\xc3\xa4gte Gast- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen
• Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil) / Language skills in German and English are required with at least a C1 level.
• Du besitzt anwendungssichere MS Office-Kenntnisse

• ein motiviertes Umfeld mit geregelten Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
• eine \xc3\xbcbertarifliche Bezahlung
• Bezuschussung eines CO2-neutralen Mobilit\xc3\xa4tsbudgets in H\xc3\xb6he von 30\xe2\x82\xac/Monat
• eine Atmosph\xc3\xa4re gepr\xc3\xa4gt durch Young Entrepreneurial
• flache Hierarchien und hervorragende Aufstiegsm\xc3\xb6glichkeiten
• einen spannenden und abwechslungsreichen Job sowie die M\xc3\xb6glichkeit, Dich kreativ einzubringen und Dich beruflich weiterzuentwickeln

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