\n Die Cresco Immobilien Verwaltungs GmbH mit Sitz in Berlin ist Betreiber und Verwalter der Neon Wood Studentenapartments und Tannhaus Serviced Apartments.

Unser noch junges Unternehmen expandiert zurzeit in ganz Deutschland und bringt studentisches Wohnen auf ein ganz neues Niveau mit hochwertigen und designorientierten Objekten.

Voll m\xc3\xb6blierte Apartments und ein gro\xc3\x9fer Community Bereich stehen den Studenten und Young Professionals bei Ihrem Aufenthalt zur Verf\xc3\xbcgung.

N\xc3\xa4here Informationen findest du auf:
studentisches Wohnen: www.neonwood.com
Serviced Apartments: www.tannhaus.com

Wir suchen f\xc3\xbcr unseren Standort in Berlin eine/n

Reservation Agent / Junior Salesforce Developer (m/w/d)

Anstellungsart: Vollzeit

• Bearbeitung von eingehenden Reservierungs- und Mietanfragen
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• Bedarfsanalyse unserer Kunden
• Direktes Reporting und Zuarbeit an den Sales & Reservations Manager sowie dem Director of Sales & Marketing
• Sicherstellung der Richtigkeit von Daten, Raten und Einhaltung unserer Standards
• Eigenverantwortliche Angebotserstellung bis hin zur selbstst\xc3\xa4ndigen Vertragsverhandlung
• Professionelles Beschwerdemanagement
• Mitarbeit bei der Konzeption und Implementierung von L\xc3\xb6sungen in Salesforce
• Verbesserung und stete Weiterentwicklung der Salesforce-Prozesse
• Unterst\xc3\xbctzung bei der Entwicklung neuer Features
• Systematische und f\xc3\xbcr Dritte geeignete Dokumentation
• Ansprechpartner f\xc3\xbcr alle Salesforce Themen

• Ausbildung zum Hotelfachmann/Hotelkaufmann(-frau) oder eine vergleichbare Ausbildung in der Dienstleistungsbranche
• Erste Berufserfahrung im Bereich Informatik, vorzugsweise Salesforce
• Gute Erfahrung mit Visualforce, LWC, REST API, SOQL, SOSL und APEX und der Entwicklung von anspruchsvollen Lightning-Komponenten
• Sehr gutes Verst\xc3\xa4ndnis komplexer Arbeitsabl\xc3\xa4ufe und die F\xc3\xa4higkeit diese strukturell und programmtechnisch umzusetzen
• Du bringst eine hohe Lernbereitschaft mit zusammen mit eigenverantwortlichem Mitdenken und \xc3\xbcber den Tellerrand hinausschauen.
• Du besitzt ein hohes Ma\xc3\x9f an Verantwortungsbewusstsein, sehr gute Teamf\xc3\xa4higkeit, bist zuverl\xc3\xa4ssig und smart.
• Du bist ein kreatives und kommunikatives Organisationstalent, mit hoher Einsatzbereitschaft und viel Engagement
• Du hast eine ausgepr\xc3\xa4gte Gast- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen
• Du besitzt betriebswirtschaftliches Grundverst\xc3\xa4ndnis und kannst deren Zusammenh\xc3\xa4nge erkennen
• Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil) / Language skills in German and English are required with at least a C1 level.
• Du besitzt anwendungssichere MS Office-Kenntnisse (v.a. Excel)

• Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit eigenst\xc3\xa4ndigem Gestaltungs- und Handlungsspielraum sowie Wachstumspotential
• Langfristige Arbeit an der Optimierung der bestehenden Salesforce-Instanz zur Abbildung von interessenten- und kundenbezogenen Prozessen
• Eine unbefristete Zusammenarbeit in einem interessanten, hochmotivierten, jungen und interdisziplin\xc3\xa4ren Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Eine attraktive Verg\xc3\xbctung und eine leistungsorientierte Bonusregelung zum Ende des Jahres
• Bezuschussung eines CO2-neutralen Mobilit\xc3\xa4tsbudgets in H\xc3\xb6he von 30\xe2\x82\xac/Monat
• Flexible Arbeitszeiten inkl. der Option f\xc3\xbcr mobiles Arbeiten
• Attraktive, lichtdurchflutete B\xc3\xbcror\xc3\xa4ume im Herzen Berlins
• Gesunde Snacks und Getr\xc3\xa4nke stehen im Office zur freien Verf\xc3\xbcgung
• Bezuschussung einer betrieblichen Altersvorsorge

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