Job Description

Du bist technikaffin, lösungsorientiert und hast Freude daran, Kommunikationslösungen für Kunden optimal einzurichten und zu betreuen? Dann bist du bei uns genau richtig!



Als

VoIP-Supporter / IT-Consultant

mit Schwerpunkt Telekommunikation unterstützt du unsere Kunden bei der Wartung, Konfiguration und Optimierung moderner Telefonanlagen. Dabei arbeitest du eng mit unserem IT-Team zusammen, übernimmst Verantwortung für reibungslose Abläufe und bringst deine Expertise ein, um nachhaltige Lösungen zu schaffen.



Zur Verstärkung unseres Teams am Standort

Hilden

suchen wir dich zum nächstmöglichen Eintrittstermin:

Deine Aufgaben - technisch versiert & kundenorientiert:

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Wartung, Konfiguration und Pflege von Telefonanlagen der Hersteller NetPhone und SwyxWare Erstellung und Pflege von Benutzerprofilen sowie Umsetzung von Call-Routing-Konzepten Analyse, Eingrenzung und Behebung von Störungen an Telekommunikationssystemen Durchführung netzwerktechnischer Prüfungen Wartung und Support von Kundensystemen im 2nd Level Support Einrichtung und Management von Kommunikationslösungen Fehleranalyse und -behebung sowie Bearbeitung von Change Requests

Das bringst du mit fachlich und menschlich:

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Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld Grundkenntnisse in Netzwerkinfrastrukturen und relevanten Microsoft-Produkten Erste Erfahrung mit TK

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Lösungen

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VoIP (Messaging, Telefonie, Conferencing Audio/Video) Berufserfahrung mit Routingprotokollen und Netzwerkdiensten (DHCP, DNS) Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Erste Berührungspunkte mit Analysetools wie Wireshark, D-Channel, EventLog Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung

Darum wirst du Frings lieben:

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Verantwortung mit Rückhalt:

Du arbeitest eigenständig – aber nie allein. Verlass dich auf ein Team, das zusammenhält

Innovation & Technik:

Aktuelle Technologien, modernste Ausstattung und ein digitales Umfeld machen Arbeitsalltag effizient und zukunftsfähig

Moderne Tools & digitale Prozesse:

Bei uns arbeitest du mit aktueller Software, smarten Strukturen und ohne Papierchaos

Weiterentwicklung & Perspektiven:

Du möchtest fachlich wachsen oder dich spezialisieren? Wir unterstützen dich individuell

Teamkultur mit Herz:

Bei uns zählt nicht nur das Ergebnis, sondern auch der Mensch dahinter – familiär, fair, wertschätzend

Stabilität & Sicherheit:

Frings steht für nachhaltiges Wachstum, klare Werte und langfristige Perspektiven

Attraktive Konditionen & Zusatzleistungen:

Faire Bezahlung, Benefits und mehr als nur das Übliche

Deine Zukunft bei uns:

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Frings bedeutet Zukunft mit Substanz – und Menschen, die mitdenken.

Unsere Stärke liegt nicht nur in der Technik, sondern im Team: mit einem hohen Anspruch an Qualität und Verantwortung – und einem Arbeitsklima, in dem Vertrauen zählt.



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Bereit für Technik, die begeistert? Dann bewirb dich jetzt!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung – gerne digital und unkompliziert.

Tätigkeitsbereich

IT und Software-Entwicklung

Karrierestufe

mit Berufserfahrung

Arbeitszeit

Vollzeit

Standort

Kleinhülsen 42, 40721 Hilden, Deutschland

Arbeitsverhältnis

Festanstellung

Das bieten wir:

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Attraktive Vergütung Flexibles Arbeiten WellPass Jobrad Corporate Benefits Betriebliche Altersvorsorge Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Regelmäßige After-Works und Teamevents

Erfahre hier alles zu den Benefits:

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* z.T. abhängig von Standort, Tätigkeit & Vertragsverhältnis