Job Description

Ritter Technologie GmbH

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Die Ritter Technologie GmbH ist eingebettet in eine stabile Unternehmensgruppe, die ca. 100 Unternehmen in verschiedensten Branchen und rd. 6.500 Beschäftigte umfasst. Unsere selbst entwickelten innovativen Anwendungen werden mit Standardprodukten zu leistungsfähigen Komplettlösungen verbunden, die unsere internen und externen Kunden in der Wettbewerbsfähigkeit von anderen abheben.

Das bieten wir dir

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Attraktives Gehaltspaket

: Unbefristeter Vertrag mit leistungsbezogener Vergütung,

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

sowie

30 Tage Urlaub

Zusätzliche Benefits:

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Beteiligung an der

givve-Card

und mehr

Work-Life-Balance:

Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum

Home-Office

Teamgeist & Unternehmenskultur

: Ein familiäres Unternehmen mit

flachen Hierarchien

Weiterentwicklung:

Langfristige Perspektive mit

individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten

Gute Erreichbarkeit:

Sehr gute

Verkehrsanbindung

& ausreichend

Parkplätze

Deine Mission bei uns:

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Planung & Implementierung:

Verantwortung für die Einrichtung und Betreuung softwarebasierter VoIP-Lösungen – mit Fokus auf

3CX.

Analyse & Optimierung:

Bestehende TK-Infrastrukturen auf IP-Ebene analysieren, bewerten und gezielt weiterentwickeln –

inklusive UC-/PBX-Einheiten

Support & Fehlerbehebung

: Erkennen und Beheben technischer Störungen sowie proaktives System-Monitoring zur Sicherstellung eines stabilen Kommunikationsbetriebs

Innovation & Entwicklung

: Mit Kreativität und technischem Know-how neue

Voice-over-IP-Anwendungen

und Kommunikationslösungen gestalten

Technischer Support & Kundenkontakt

: Ansprechpartner für Kunden bei technischen Fragen und Problemen – remote und vor Ort

Das bringst Du mit

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Abgeschlossene Ausbildung (z.B.

IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker (m/w/d)

) oder vergleichbare Praxiserfahrung im

ITK-Bereich

Fundierte Kenntnisse in

VoIP-Technologien, insbesondere mit 3CX, sowie Erfahrung mit SIP und TLS-Protokollen

Routiniert in der

Administration von Telefonanlagen (PBX)

und

Unified Communication-Lösungen (UCC)

Technologischer Fortschritt als Antrieb:

Begeisterung für neue Tools und digitale Prozesse

Zuverlässigkeit, Organisationstalent und Eigenständigkeit

Professioneller und lösungsorientierter

Umgang mit Kunden – auch in herausfordernden Situationen *

Einen Wohnort in der Region Oberhausen

– auch wenn die Möglichkeit auf Homeoffice besteht