Sachbearbeiter Telefonzentrale (m/w/d) Gruppenleitung

Berlin, BE, DE, Germany

Job Description

Gemeinsam Wichtiges bewegen – das ist unser Antrieb!



Als hundertprozentige Tochter der Charité verantworten wir mit unserem vielfältigen Leistungsportfolio alle nichtmedizinischen Dienstleistungen für eine der größten Universitätskliniken Europas. Von Reinigung, Verpflegung und Sicherheitsdienst bis hin zur Medizintechnik, Logistik und Zentralsterilisation: Unsere rund 3.500 Mitarbeitenden sind wichtige Möglichmacher:innen für Klinik, Forschung und Lehre. Wir sind alle verschieden und gerade deshalb ein tolles Team!
Innerhalb unseres Bereiches

Sicherheit, Empfangsdienste & Telefonzentrale

suchen wir unbefristet ab dem

01.01.2026

oder früher

1

Mitarbeiter:in

mit einer durchschnittlichen Wochenarbeitszeit von

35 Stunden.


Wir machen Charité möglich! Wir sind ein attraktiver Arbeitgeber!



Sinnstiftende & abwechslungsreiche Tätigkeit im Herzen Berlins Sportangebote: Wellhub-Mitgliedschaft und Meditations-App Events & Vernetzungsformate: Weihnachtsfeier, Fußballturnier, Hospitationsprogramme & Co Familienfreundliche Leistungen wie Kitaplatz & Kinderevents Mobilitätsangebote: Zuschuss zu Deutschlandticket & JobRad Vielfältige Weiterbildungs- & Entwicklungsmöglichkeiten Option auf flexible Arbeitszeiten & Teilzeitbeschäftigung

Ihre Aufgaben



Personaleinsatzplanung Erstellung von Dienstunterlagen Überwachung und Optimierung der Arbeitsabläufe Prozesse und Mitarbeitereinsätze kontinuierliche Entwicklung der Mitarbeiter durch Unterweisung und Schulung mit Blick auf die Anforderungen einer Telefonzentrale im klinischen Umfeld Durchsetzung und Überwachung der Richtlinien des Qualitätsmanagements und der Arbeitssicherheit Bearbeitung und Auswertung sämtlicher auftretender Probleme bei der internen und externen Vermittlung

Unsere Anforderungen



abgeschlossene Berufsausbildung sehr gute EDV Kentnisse sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil Kenntnisse im Krankenhausumfeld von Vorteil Erfahrung als Telefonist/-in Flexibilität und Belastbarkeit Team- und Organisationsfähig starke kommunikative Kompetenz Verhandlungssicherheit und Durchsetzungsstärke selbstständiges Arbeiten

Rahmenbedingungen



Einstellungsvoraussetzung: vor Aufnahme der Tätigkeit - Nachweis der Masernimmunität/Masernschutzimpfungen für nach 1970 Geborene.

Die attraktive Vergütung richtet sich nach dem Mantel- und Entgelttarifvertrag der Charité CFM.



Klingt spannend? Dann werden Sie Teil eines Teams, das Tag für Tag wichtige Dinge bewegt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über den Button!


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Bei Interesse schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen

mit der

Kennziffer ST2025-410

per E-Mail an:

cfm-bewerbung@cfm-charite.de

Die

Bewerbungsfrist

endet am

11.12.2025

.


Wir freuen uns auf Sie.

Die Ausschreibung richtet sich insbesondere auch an geeignete schwerbehinderte Bewerber.
Charité CFM Facility Management GmbH

Geschäftsbereich Personal und Organisation

Augustenburger Platz 1, 13353 Berlin

Web: cfm-charite.de

Berlin, den 27.11.2025

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Job Detail

  • Job Id
    JD3906347
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Part Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Berlin, BE, DE, Germany
  • Education
    Not mentioned