Job Description

In der HOWOGE Wohnungsbaugesellschaft ist ab sofort eine Stelle als Mitarbeiter First Level Support (m/w/d) - Mietangelegenheiten zu besetzen. Entdecken Sie, was es bedeutet, mit einem engagierten Team zu wachsen und jeden Tag einen wichtigen Beitrag zu einer lebenswerten Stadt zu leisten!
Viel Raum für Ihr Know-how - so bringen Sie sich ein:


Als Mitarbeiter First Level Support (m/w/d) - Mietangelegenheiten übernehmen Sie die telefonischen Betreuung bei Mietangelegenheiten und Sie sind somit die erste Ansprechperson für unsere Mieterschaft.

Telefonie:

Kommunikation mit unseren Mietparteien per Telefon Direkte Erledigung einfacher Anliegen Aufnahme komplexer Mietangelegenheiten durch Erfassung der entsprechenden Daten im System

Kaufmännische und administrative Tätigkeiten:

Unterstützung bei der Erstellung von Hausaushängen Schriftliche Beantwortung zu Anliegen, die direkt im Erstkontakt lösbar sind Erledigungen von einfachen administrativen und organisatorischen Belangen Anlage von Tickets bei komplexen Anliegen und sogenannten Mehrfachanliegen Erstellung von einfachen Standard- und vorgefertigten Serienbriefen
Persönlich und fachlich - wir bauen auf Ihre Stärken:


Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse.

Sie bringen Erfahrungen in der telefonischen Betreuung von Kund:innen, idealerweise im immobilienwirtschaftlichen Umfeld sowie in der Kommunikation in unterschiedlichen Gesprächssituationen mit.


Sichere Kenntnisse in den MS Office-Anwendungen setzen wir voraus und SAP-Kenntnisse sind von Vorteil.
Willkommen zuhause - darauf können Sie sich freuen:

Echte Gemeinschaft:

bei der täglichen Zusammenarbeit im Team, sowie im Rahmen unternehmensweiter Events wie Sommerfesten, Aktionstagen und Firmenläufen

Vereinbarkeit von Beruf + Privatem:

u. a. durch eigenen Familienservice, großzügige Freistellungsregelungen und einen Familienbegriff, der weit über die Kernfamilie hinausgeht

Langfristige Perspektiven:

durch regelmäßige Feedbackgespräche, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein sicheres Umfeld, das zugleich immer in Bewegung ist

Attraktive Arbeitsbedingungen:

u. a. durch eine 37-Stunden-Woche, einen modernen Arbeitsplatz, Mobiles Arbeiten, unser betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr

Gehen Sie den nächsten Schritt!


Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung inklusive Lebenslauf, Gehaltswunsch und Eintrittstermin.



Übrigens: Wir schätzen Vielfalt und begrüßen daher ausdrücklich alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, kultureller und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Identität.

Ina Böhmer
Recruiterin


+49 30 5464-1470

meinjob@howoge.de