It Mitarbeiter First Level Support / Helpdesk (m/w/d)
Plößberg, BY, DE, Germany
Job Description
Mit insgesamt 2200 Mitarbeitern und 70 Auszubildenden an acht Standorten in Deutschland, Lettland und der Slowakei sind wir einer der führenden Hersteller von Massivholzprodukten in Europa. Verantwortung, Qualität und Nachhaltigkeit stehen bei uns im Mittelpunkt
- vor allem bei der Zusammenarbeit im #teamrettenmeier.
Für unseren Standort in D-95703 Plößberg suchen wir einen
IT-Mitarbeiter First Level Support / Helpdesk
(m/w/d).AUFGABEN:
Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen im Ticketsystem, via E-Mail oder Telefon (IT-Hotline) Fehleranalyse und -behebung bei Hard- und Softwareproblemen Dokumentation der Supportfälle im Ticketsystem Unterstützung bei der Benutzerverwaltung (u.a. E-Mail-Konten, Zugriffsrechte) Einrichtung von Arbeitsplätzen (Hardware/Software) und Unterstützung neuer Mitarbeiter
QUALIFIKATIONEN:
abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d)) oder vergleichbare Qualifikation erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office freundliches, serviceorientiertes Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
BENEFITS:
der schönste Rohstoff der Welt Möglichkeit zur Selbstverwirklichung leistungsgerechte Vergütung und Zusatzleistungen Mitarbeiterrabatte, Werksverkauf und JobRad flexible Arbeitszeiten und Schichtmodelle Entwicklungsmöglichkeiten rettenmeier® HEALTH #teamrettenmeier
Sie wollen Teil des
#teamrettenmeier
werden? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail mit einer Angabe zu Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin. Bitte beachten Sie, dass in Papierform eingereichte Bewerbungsunterlagen nicht an Sie zurückgesendet werden können.Bewerbung an:
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Melanie Hottner
Personal
+49 9636 9209-1417 karriere.ploessberg@rettenmeier.com
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Job Detail
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Job IdJD3639327
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationPlößberg, BY, DE, Germany
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EducationNot mentioned