Leitung Technischer Kundenservice (m/w/d) Job in Oehler Maschinen Fahrzeugbau GmbH

Leitung Technischer Kundenservice (m/w/d)

Offenburg, BW, DE, Germany

Job Description

Die Firma Oehler Maschinen Fahrzeugbau GmbH ist bereits seit über 70 Jahren im Bereich der Landtechnik tätig und bietet ein umfangreiches Produktprogramm. Kippfahrzeuge, Gülletechnik, Hofschlepper sowie Forst- und Gartengeräte umfassen die Hauptprodukte. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir ab sofort an unserem Standort in 77652 Offenburg- Windschläg: einen

Leitung Technischer Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Erster Ansprechpartner für unsere Kunden in Servicefragen Abstimmung der Serivcetermine mit dem Kunden und der Technischen Abteilung Hauptverantwortlicher für das Reklamations- und Ticketsystem Pflege von Artikelstammdaten im ERP-System Prüfung und Bearbeitung von Gewährleistungsanträgen Schnittstelle zur Buchhaltung Unterstützung des Vertriebsinnendienstes bei technischen Rückfragen Ansprechpartner und Kommunikation mit Endkunden über Ersatzteilbedarf (Reparaturannahme, bei Bedarf) Enge Zusammenarbeit mit der Technik/Endmontage im Bereich Ersatzteiledarfs und Angebotserstellung

Ihr Profil:

Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Technischen Bereich Vorzugweise Erfahrung im Technischen Service Hohe Flexibilität und Belastbarkeit Sie haben eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise Teamfähigkeit, gute Arbeitsorganisation und ein freundliches Auftreten sind Ihre Stärken Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit, weitere Sprachen von Vorteil zum Beispiel englisch oder französisch

Das bieten wir:

Freundliches, attraktives und vielseitiges Arbeitsumfeld in
einem jungen familiären Team

Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Mitarbeiterrabatte Altersvorsorge Zuschuss zum Mittagessen Job-Rad
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 3.500,00€ - 4.700,00€ pro Monat

Leistungen:

Betriebliche Altersvorsorge Essenszuschuss Kostenloser Parkplatz Mitarbeiter-Rabatt
Arbeitsort: Vor Ort

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