Job Description

Für ein mittelständisches, international tätiges Unternehmen im Bereich Prüf- und Simulationsanlagen suche ich eine erfahrene Führungspersönlichkeit zur Leitung des Service-Teams in Direktvermittlung.

• Führung, Koordination und Weiterentwicklung des Serviceteams
• Steuerung der After-Sales-Aktivitäten: Ersatzteilversorgung, Monteureinsatzplanung, Garantie- und Kulanzabwicklung
• Angebotserstellung und Auftragsabwicklung in direkter Abstimmung mit Kunden
• Sicherstellung einer termingerechten und kostenbewussten Umsetzung der Serviceprojekt
• Optimierung von Service- und Qualitätsprozessen

Aufgaben

• Führung, Koordination und Weiterentwicklung des Serviceteams
• Steuerung der After-Sales-Aktivitäten: Ersatzteilversorgung, Monteureinsatzplanung, Garantie- und KulanzabwicklungAngebotserstellung und Auftragsabwicklung in direkter Abstimmung mit Kunden
• Sicherstellung einer termingerechten und kostenbewussten Umsetzung der Serviceprojekt
• Optimierung von Service- und Qualitätsprozessen

Qualifikation

• Abgeschlossenes technisches Studium oder Ausbildung (z. B. Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen, Industrial Engineering)
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise mit Führungsverantwortung
• Verbindliches Auftreten – im Team wie beim Kunden
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, sicherer Umgang mit MS Office
• Analytisches Denken, Eigeninitiative und strukturierte Arbeitsweise
• Flexibilität, Qualitätsbewusstsein und Teamfähigkeit

Benefits

• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten
• Anspruchsvolles, abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Eigenverantwortung
• Flache Hierarchien und persönliche Gestaltungsmöglichkeiten
• Übertarifliche Bezahlung
• Mitarbeiterparkplätze auf dem Firmengelände

Du hast Interesse? Dann sende mir gern deine Bewerbung und lass uns schnacken :-)
PERSONALBERATUNG - FLORIAN SOMMER
Moin & herzlich willkommen! Personalberatung - Interims Recruiting - Personalvermittlung - Employer Branding
Du bist ArbeitgeberIn und benötigst kurzzeitige Unterstützung im Recruiting bzw. bei der Besetzung Deiner offenen Vakanzen? Deine HR-Prozesse laufen nicht so, wie Du es Dir wünschst? Du möchtest Deine Arbeitgebermarke aufbauen / stärken oder schauen wie potenzielle BewerberInnen Deinen Bewerbungsprozess erleben? Gern unterstütze ich Dich mit meinem Fachwissen.
Du bist ArbeitnehmerIn und auf JOBSUCHE? Melde Dich bei mir und ich mache Dich "jobverliebt". Wir finden sicherlich das passende Jobmatch für Dich, denn tolle Menschen zusammenzubringen ist meine Leidenschaft.

Skills Required