Customer Service Representative Spare Parts (m/w/d)

Radolfzell am Bodensee, Baden-Württemberg, Germany

Job Description

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Customer Service Representative Spare Parts (m/w/d)

Circor Radolfzell am Bodensee, Baden-W\xc3\xbcrttemberg (Onsite) Full-Time

Job Details

Die ALLWEILER GmbH - ein Unternehmen von CIRCOR - geh\xc3\xb6rt zu den weltweit erfolgreichsten Unternehmen der Pumpenbranche. Unsere langj\xc3\xa4hrige Erfahrung (seit 1860), unsere hohen Qualit\xc3\xa4tsma\xc3\x9fst\xc3\xa4be in Verbindung mit modernster Konstruktions- und Produktionstechnik bilden die Grundlage f\xc3\xbcr unser Wachstum. Eigene Vertriebsniederlassungen sowie Distributoren in Europa, USA, Asien, Afrika und dem Mittleren Osten stellen eine hohe Kundenzufriedenheit sicher. In Deutschland sind wir in Radolfzell am Bodensee und in Bottrop/Kirchhellen vertreten.

F\xc3\xbcr den Bereich Aftermarket Customer Service suchen wir zur Verst\xc3\xa4rkung ab sofort einen Customer Service Representative (m/w/d) Spare Parts.

AUFGABENGEBIET
  • Auftragsabwicklung von Ersatzteilauftr\xc3\xa4gen im Bereich Industrie und Marine weltweit
  • Exportkontrolle unter Einhaltung der gesetzlichen- und CIRCOR Vorgaben, gegebenenfalls Einholung der Liefergenehmigung von Trade Compliance oder der BAFA
  • Aktive Auftrags- und Terminverfolgung
  • Picken von Auftr\xc3\xa4gen
  • Erstellen von Lieferscheinen, Kontrolle und Buchungen der Warenbewegungen
  • Organisation von Notfalllieferungen mit Sondertransport
  • Erstellen von Rechnungen, Last- und Gutschriften gem\xc3\xa4\xc3\x9f CIRCOR Richtlinien
  • Kundenbetreuung und Ansprechpartner f\xc3\xbcr Abwicklungsfragen
  • Anlegen und Betreuen von Fertigungsauftr\xc3\xa4gen
  • Unterst\xc3\xbctzung bei Projekten der Claim Manager
  • Bestellen von Dienstleistungen und Material direkt bei Lieferanten
  • Ausarbeitung der Anfragen durch Selektion der Ersatzteile aus St\xc3\xbccklisten und Schnittzeichnungen
  • Auftragsabwicklung f\xc3\xbcr Ersatzteile
  • \xc3\x9cberwachung der Liefertermine und Retourenabwicklung
  • Erstellen von Bestellungen zu Streckenauftr\xc3\xa4gen und Dokumentation von Umbauma\xc3\x9fnahmen
  • Verwalten der Kundendaten und Kundenvorg\xc3\xa4nge im CRM-System
Job Requirements:

IHRE VORAUSSETZUNGEN
  • Abgeschlossene kaufm\xc3\xa4nnische Ausbildung, mit 1-2 Jahren relevanter Erfahrung
  • Gute MS Office-Kenntnisse und SAP R/3 (von Vorteil)
  • Gute Team- und Kommunikationsf\xc3\xa4higkeit sowie Durchsetzungsf\xc3\xa4higkeit
  • Gutes technisches Verst\xc3\xa4ndnis
  • F\xc3\xa4higkeit allgemeine und technische Dokumente in deutscher und englischer Sprache zu lesen, zu schreiben, zu analysieren und auszuwerten
  • Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
WIR BIETEN
  • Attraktive Verg\xc3\xbctung nach Tarif der Metall- und Elektroindustrie
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Betriebsrestaurant
  • Kostenfreie Mitarbeiterparkpl\xc3\xa4tze und Fahrradstellpl\xc3\xa4tze
  • Umfangreiche Schulungs- und Trainingsma\xc3\x9fnahmen
  • Firmenfitness von Hansefit
  • Firmenevents wie z.B
das j\xc3\xa4hrliche Sommerfest * Betriebsarzt vor Ort
  • Attraktiver Standort mit guter Anbindung
  • Hohe Mitarbeiterzufriedenheit bei geringer Fluktuation (unter 3%)
  • Onboarding mit Paten-Konzept
CIRCOR is an EEO Employer of Females / Minorities / Veterans / Individuals with Disabilities

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Job Snapshot

Employee Type Full-Time

Location Radolfzell am Bodensee, Baden-W\xc3\xbcrttemberg (Onsite)

Job Type Customer Service

Experience Not Specified

Date Posted 08/12/2023

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Job Details

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Job Detail

  • Job Id
    JD3106230
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Radolfzell am Bodensee, Baden-Württemberg, Germany
  • Education
    Not mentioned