Customer Service Representative (m/w/d), Köln

Köln, Nordrhein-Westfalen, Germany

Job Description

\n F\xc3\xbcr unseren renommierten Kunden suchen wir am Standort K\xc3\xb6ln zum n\xc3\xa4chstm\xc3\xb6glichen Zeitpunkt einen Customer Service Representative (m/w/d).

Ihre Aufgaben:
  • Betreuung der inl\xc3\xa4ndischen Kunden
  • Auftragserfassung und -bearbeitung \xc3\xbcber div. Tools
  • Beratung und Unterst\xc3\xbctzung der Kunden in allen Fragen rund um die Bestellung und Lieferung
  • Reklamationsbearbeitung
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Logistik, Master Data oder Vertrieb im Sinne eines guten Kundenservices
  • Aktive Unterst\xc3\xbctzung des Au\xc3\x9fendienstes
  • Kontenkl\xc3\xa4rung und Bearbeitung offener Debitoren-Posten
  • Erstellen von Gut- und Lastschriften
  • Erstellen von Reportings/Aktions\xc3\xbcberwachung
Ihr Profil:
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufm\xc3\xa4nnische Berufsausbildung
  • Relevante Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabenbereich
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und Erfahrung mit CRM Systemen
  • SAP-Kenntnisse insbesondere SD/MM w\xc3\xbcnschenswert
  • Gute Englischkenntnisse von Vorteil
  • Sehr guter Umgang mit Kunden und Freude an der Kommunikation per Telefon
  • Selbstst\xc3\xa4ndige, proaktive und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Schnelle Auffassungsgabe und vernetztes Denken
  • Ausgepr\xc3\xa4gte Service-Orientierung
  • Belastbarkeit, Flexibilit\xc3\xa4t und Teamf\xc3\xa4higkeit
Was wir bieten:
  • Ein interessantes und vielseitiges Aufgabenfeld in einem internationalen Unternehmen
  • Ein leistungsbezogenes und faires Gehalt
  • Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit motivierten, qualifizierten Kollegen und Kolleginnen
  • Auf Wunsch stellen wir Ihnen in einem gemeinsamen Gespr\xc3\xa4ch nicht nur diese Vakanz, sondern gerne auch noch weitere passende Positionen f\xc3\xbcr Ihr Kompetenzprofil vor
Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen, die Sie uns bevorzugt per E-Mail an michele.luethge@jobactive.de senden. Vielen Dank!

Die Jobactive GmbH steht f\xc3\xbcr Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Wir stellen unseren renommierten Kunden bei Personalengp\xc3\xa4ssen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verf\xc3\xbcgung.

Stellendetails

Einsatzort

50829

Nordrhein-Westfalen Deutschland

Branche

Chemie

Beruf

Kundendienstberater / Kundendienstberaterin

T\xc3\xa4tigkeitsbereich

Vertrieb u. Verkauf

Befristung

unbefristet

KONTAKT

Jobactive GmbH

Frau Michele L\xc3\xbcthge

Campusallee 2

51379 Leverkusen

+49 214 86909124\n \n \n \n \n \n

\n\n Jobactive\n \n\n

\n

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Job Detail

  • Job Id
    JD3107476
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Köln, Nordrhein-Westfalen, Germany
  • Education
    Not mentioned