\n Verivox ist eines der f\xc3\xbchrenden, unabh\xc3\xa4ngigen Online-Vergleichsportale in Deutschland. Wer bei Energie, Telekommunikation, Finanzen, Versicherungen, Immobilien, Autos, Motorr\xc3\xa4dern und Reisen sparen m\xc3\xb6chte, ist bei den Tarifexperten von Verivox seit 1998 in besten H\xc3\xa4nden \xe2\x80\x93 das freut auch \xc3\xbcber acht Millionen zufriedene Kunden, die mit Verivox bereits mehr als 1,6 Milliarden Euro gespart haben. ProSiebenSat.1 hat im Jahr 2015 mit der Mehrheits\xc3\xbcbernahme an Verivox sein strategisches eCommerce-Gesch\xc3\xa4ft gest\xc3\xa4rkt.

Werde Teil des Verivox Teams!
Wir sind ein motiviertes Customer Service-Team und betreuen unsere Kunden mit Herz und besonderer Erfolgsorientierung - f\xc3\xbcr die Menschen, die uns vertrauen und deren pers\xc3\xb6nlicher Berater wir sind. Unsere Mission ist, dass wir Verivox f\xc3\xbcr unsere Kunden unverzichtbar machen und sie zu Botschaftern von Verivox werden. Dazu setzen wir auf das Engagement und den Ideenreichtum jedes Einzelnen im Team - und vielleicht auch von dir!

Wir suchen dich an unseren Standorten Heidelberg oder Berlin mit Mobile-Office Option in unbefristeter Festanstellung als Customer Service Representative (m/w/d) mit Leidenschaft und Vertriebsfreude in Voll- oder Teilzeit.

Deine Mission

• Du ber\xc3\xa4tst unsere Kunden beim Tarifabschluss in den Bereichen Energie, Telekommunikation und Versicherung.
• Auch bei komplexen Fragestellungen gehst du mit deiner fachlichen Expertise auf die pers\xc3\xb6nlichen Kundenbed\xc3\xbcrfnisse ein.
• Mit deiner Vertriebsorientierung leistest du dabei einen wichtigen Beitrag zur Erreichung der Unternehmensziele.
• Du kommunizierst im Inbound wie auch pro-aktiv via Telefon, Email und Chat.
• Du bist dabei verantwortlich f\xc3\xbcr die Vorgangserfassung und -abwicklung, in enger Zusammenarbeit mit den Abteilungen Operations, Marketing, Sales und Finance.
• Zudem bringst du dich als Schnittstelle zwischen Verivox und unseren Kunden aktiv in die stetige Optimierung der Produkte und des Leistungsangebots ein.

• Nach deiner abgeschlossenen Ausbildung hast du bereits Erfahrung im Kundenservice gesammelt und kannst in diesem Rahmen auch vertriebliche Erfolge vorweisen.
• Zudem bist du kommunikationsstark und hast ein gutes Gesp\xc3\xbcr f\xc3\xbcr die Bed\xc3\xbcrfnisse von Kunden.
• Du arbeitest gerne eigenverantwortlich und bist dennoch ein absoluter Teamplayer.
• Branchenkenntnisse in der Telekommunikation, Energieversorgung und Versicherung sind von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicherer Umgang mit MS-Office runden dein Profil ab.

• Mehr als 500 Mitarbeiter aus \xc3\xbcber 30 Nationen als kollegiale Gemeinschaft mit flachen Hierarchien
• Unser \xe2\x80\x9eNew Normal": gro\xc3\x9fz\xc3\xbcgige Mobile Office-Regelungen erm\xc3\xb6glichen dir das flexible Arbeiten von zu Hause - schon heute, aber auch nach Corona
• Offenes, modernes und freundliches Arbeitsumfeld mit Startup-Feeling
• Eigener Verantwortungsbereich mit Raum zur Entfaltung eigener Ideen und Konzepte
• Ein lockeres und sich stetig weiterentwickelndes Arbeitsumfeld, in dem Erfolg ebenso wichtig ist wie regelm\xc3\xa4\xc3\x9fige Teamevents
• Unkompliziertes Miteinander: wir duzen uns untereinander & sind frei von Dresscodes
• Exklusive Mitarbeitervorteile wie Jobticket, Jobrad, Zuschuss zum Mittagessen, Mitarbeiterrabatte sowie betriebliche Altersvorsorge
• Kostenlose Hei\xc3\x9f- und Kaltgetr\xc3\xa4nke sowie frisches Obst
• Zentral gelegen mit optimaler Verkehrsanbindung

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