Customer Service Representative Kaufmà¤nnischer Mitarbeiter Mit Analytischen Fà¤higkeiten (m/w/d)

Kleve, Nordrhein-Westfalen, Germany

Job Description

\n Medline ist mit 27.000 Mitarbeitern weltweit eines der f\xc3\xbchrenden Unter\xc2\xadnehmen im Gesundheitswesen. Zu unseren Kunden z\xc3\xa4hlen nicht nur renommierte Kranken\xc2\xadh\xc3\xa4user und Kliniken, sondern auch Sanit\xc3\xa4tsh\xc3\xa4user, Apotheken und H\xc3\xa4ndler. Wir bieten ein umfangreiches Produktsortiment von Verbrauchmaterialien f\xc3\xbcr den OP- und Intensivbereich, sowie ganzheitliche Serviceleistungen, um die Patienten\xc2\xadversorgung und damit die Lebensqualit\xc3\xa4t der Menschen nachhaltig zu verbessern.

In dieser Funktion unterst\xc3\xbctzt du Medline in operativen Belangen sowie in der Analyse und Verwaltung der Stamm\xc2\xaddaten, Preislisten, Zahlungskonditionen und Margen der zugeteilten Key Accounts in enger Zusammenarbeit mit anderen internen Abteilungen wie Vertrieb, Marketing, Logistik und Finanzwesen.
  • Dir obliegt die Analyse und Verwaltung von Preislisten, Zahlungskonditionen und Margen, einschlie\xc3\x9flich Planung und Umsetzung regelm\xc3\xa4\xc3\x9figer Preis- und Margen\xc2\xadpr\xc3\xbcfungen
  • Als Projekt Manager \xc3\xbcberwachst Du dabei die Timelines und hilfst, diese einzu\xc2\xadhalten.
  • Du setzt Preismodelle nach Anforderung um und definierst, beschreibst und kommunizierst neue Anforderungen f\xc3\xbcr Preismodelle an die IT.
  • Du erstellst ad-hoc-Umsatzanalysen und Effektberechnungen, um Preis\xc2\xadstrategien und Trends zu bewerten.
  • Du bietest einen individuellen, zeitnahen und professionellen Service f\xc3\xbcr alle Anfragen im Zusammenhang mit den zugeteilten Key Accounts.
  • Um unsere Kundenbeziehungen kontinuierlich zu verbessern, nimmst Du an Kundengespr\xc3\xa4chen teil, die Du mit Fakten untermauerst.
  • Zu Deinen Aufgaben geh\xc3\xb6rt die pro\xc2\xadaktive Kundeninformation \xc3\xbcber Preise, Produktdatenbl\xc3\xa4tter und Qualit\xc3\xa4ts\xc2\xadberichte sowie Produkt- und weiteren verkaufs\xc2\xadrelevanten Informationen und Auswertungen.
  • Du bist eng mit weiteren Abteilungen wie Finance, Logistik, Pricing Team, sowie Marketing vernetzt und bist im regen Austausch mit anderen DSRs, um individuelle Anforderungen der Key-Account-Einrichtungen zu verstehen.
  • Kundenstammdaten werden von Dir in unseren IT-Systemen sowie externen Datenbanken stets komplett und auf dem aktuellen Stand gehalten.
  • Du arbeitest aktiv an weiteren Projekten mit, um intern die Daten-, Prozess- und Systemqualit\xc3\xa4t zu verbessern.
  • Du h\xc3\xa4ltst zu jeder Zeit die Qualit\xc3\xa4ts\xc2\xadverfahren und -richtlinien von Medline ein.
  • Ein abgeschlossenes Studium oder kaufm\xc3\xa4nnische Ausbildung mit mindestens 5-j\xc3\xa4hriger Berufserfahrung in einem zahlenaffinen Bereich.
  • Erfahrung in einem internationalen Health-Care-Unternehmen ist ein Plus.
  • Du arbeitest mit hohem proaktiven Engagement, um Deine Ziele zu erreichen.
  • Du arbeitest auch unter Druck sehr sorgf\xc3\xa4ltig, hast ein sehr hohes Risiko\xc2\xadbewusstsein und dokumentierst die Ergebnisse genau.
  • CRM, ERP & Analysetools kannst Du sehr schnell verstehen und Dir zu eigen machen.
  • Du hast eine sehr hohe analytische Kompetenz und Spa\xc3\x9f, mit Daten\xc2\xadbanken zu arbeiten.
  • So kannst Du sehr gut mit gro\xc3\x9fen Datenmengen umgehen und wei\xc3\x9ft, wie Du diese strukturieren musst, um die ben\xc3\xb6tigten Informationen klar herauszu\xc2\xadarbeiten und als trans\xc2\xadparente Entscheidungsgrundlage bereitzustellen.
  • Du verf\xc3\xbcgst \xc3\xbcber sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere erweiterte Excel-Kenntnisse, MicroStrategy oder Power BI sind vom Vorteil.
  • Du bist offen, professionell und die zuvorkommende Kommunikation ist f\xc3\xbcr Dich selbstverst\xc3\xa4ndlich \xe2\x80\x93 Du verfolgst stets das Ziel, einen heraus\xc2\xadragenden Service f\xc3\xbcr externe sowie interne Kunden zu bieten.
  • Du bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
  • Sorgf\xc3\xa4ltige Einarbeitung durch erfahrene Kollegen \xe2\x80\x93 Ein individuell zuge\xc2\xadschnittener Einarbeitungsplan und feste Ansprechpartner sind f\xc3\xbcr uns selbst\xc2\xadverst\xc3\xa4ndlich
  • Flexible Arbeitsm\xc3\xb6glich\xc2\xadkeiten \xe2\x80\x93 Wir bieten indi\xc2\xadviduelle L\xc3\xb6sungen, um Ihre Arbeit flexibel und produktiv zu gestalten
  • Betriebliche Altersvorsorge \xe2\x80\x93 Weil uns eine gute Versor\xc2\xadgung im Alter am Herzen liegt, \xc3\xbcber\xc2\xadnehmen wir f\xc3\xbcr Sie die Beitr\xc3\xa4ge zur unter\xc2\xadnehmens\xc2\xadeigenen betrieb\xc2\xadlichen Alters\xc2\xadvorsorge
  • 30 Tage Urlaub \xe2\x80\x93 Weil bei uns auch die pers\xc3\xb6n\xc2\xadliche Ent\xc2\xadfaltung im Fokus steht
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag \xe2\x80\x93 Weil wir unsere Mitar\xc2\xadbeiter sch\xc3\xa4tzen und auf lang\xc2\xadfristige Partner\xc2\xadschaften setzen
  • Echte Eindr\xc3\xbccke aus dem Arbeitsalltag \xe2\x80\x93 Lerne Dein neues Arbeitsumfeld und die Kollegen bei einem Probetag vor Ort kennen
  • Moderner Arbeitsplatz \xe2\x80\x93 Unser Geb\xc3\xa4ude wurde inspi\xc2\xadriert von Mitar\xc2\xadbeiter\xc2\xadw\xc3\xbcnschen gestaltet
  • Vielf\xc3\xa4ltige Weiter\xc2\xadbildungs\xc2\xadangebote \xe2\x80\x93 Ein LinkedIn-Learning-Zugang, unter\xc2\xadnehmens\xc2\xad\xc2\xadeigene E-Learnings und Sprach\xc2\xadkurse unter\xc2\xadst\xc3\xbctzen Ihre Entwicklung
  • Frisches Obst, Kaffeeflatrate, verg\xc3\xbcnstigtes Mittag\xc2\xadessen \xe2\x80\x93 Damit f\xc3\xbcr das leibliche Wohl gesorgt ist
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Job Detail

  • Job Id
    JD3117406
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Kleve, Nordrhein-Westfalen, Germany
  • Education
    Not mentioned