Job Description

Wir suchen Werkstudent:

innen im Bereich IT, die komplexe Herausforderungen lieben und Lust auf IT-Infrastruktur, IT-Security und Identity & Access Management (IAM) haben.

Als Werkstudent IT-Service / IT-Support (m/w/d) unterstützt du unser Team im operativen Betrieb moderner IT-Landschaften und bekommst tiefe Einblicke in IT-Sicherheit, IAM-Prozesse und IT-Operations.



Aufgaben



Du unterstützt unser IAM-Team im Tagesgeschäft und sammelst praktische Erfahrung



im Betrieb sicherer IT-Infrastrukturen und IT?Services.



Betrieb & Administration



Du unterstützt unser Team aktiv bei der Administration von IAM-Systemen, z.?B. Benutzer- und Rollenverwaltung, und erhältst Einblicke in den stabilen Betrieb moderner IT-Systeme, Server-Infrastrukturen und Cloud-Umgebungen

IT-Support / Service Desk



Du bearbeitest lösungsorientiert Tickets im IAM-Umfeld, führst Standardprozesse wie Passwort-Resets, Rollen- und Rechtevergaben durch und dokumentierst Abläufe in unserem Ticket-System (Service?Management-Tool wie Jira)

Analyse & Störungsbearbeitung



Du hilfst bei der Analyse von Störungen und Incidents, unterstützt die Weiterleitung komplexer Themen an das 3rd-Level-Team und wirkst bei Monitoring-, Backup- und Security-Kontrollen mit

Weiterentwicklung & Optimierung:

Du bringst dich in kleinere Prozess- und Systemoptimierungen ein und lernst, wie IT-Systeme effizient gesteuert und kontinuierlich verbessert werden können (z.?B. Automatisierung wiederkehrender Aufgaben)

Qualifikation



Ausbildung / Studium



Laufendes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder eines MINT-Studiengangs

Technische Kenntnisse



Erste Erfahrungen mit LDAP, Active Directory, Azure AD / Entra ID Verständnis für User-Lifecycle-Prozesse, Genehmigungs-Workflows und Berechtigungsmanagement

Erfahrung



Service?Management-Tools (z.?B. Jira, Ticket-Systeme) Grundwissen zu MFA (Multi-Faktor-Authentifizierung), SSO (Single Sign-On), Kerberos Kenntnisse in ITIL, IT?Service?Management oder IT-Operations sind ein Plus

Arbeitsstil



Eigenverantwortliche, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Lernbereitschaft und Interesse an IT-Security, IAM und IT-Betrieb

Persönlichkeit



Teamspirit und Empathie für ein wertschätzendes sowie familiäres Miteinander

Sprachkenntnisse



Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil

Du erfüllst nicht jeden Punkt? Bewirb dich trotzdem – uns sind Motivation, Teamfit und Lernbereitschaft wichtiger als ein „perfekter“ Lebenslauf.



Benefits



Bei uns sollst du nicht nur einen Nebenjob haben, sondern dich langfristig wohlfühlen, dich weiterentwickeln und deinen Arbeitsalltag aktiv mitgestalten.



Sicherheit & Work?Life?Balance



Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, Vertrauensarbeitszeit, hohe Eigenverantwortung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Teamkultur



Wertschätzendes, familiäres Miteinander mit flachen Hierarchien, Duz?Kultur, offenem Feedback und echtem Teamgefühl

Entwicklung & Wertschätzung



Erfolgsbeteiligung, individuelle Weiterbildung und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie Angebote zur Gesundheitsförderung

Office & Wohlfühlfaktor



Moderne Büroräume mit Dachterrasse, frisches Obst sowie kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Softdrinks)

Mobilität & Erreichbarkeit



Kostenlose Parkplätze, Fahrradstellplätze und eine sehr gute Anbindung an den ÖPNV in Potsdam

Klingt gut? Dann sende uns deine Bewerbung inklusive Anschreiben, Lebenslauf und Angabe deines frühestmöglichen Eintrittsdatums. Noch Fragen? Dann melde dich gerne bei uns!



Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!