Technischer Support Sage Hr Suite (m/w/d
Job Description
Deine Aufgaben
Du unterstützt telefonisch und per Aufschaltung unsere Kunden bei technischen Fragen zur Sage HR Suite
Du analysierst Anfragen und bearbeitest diese im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports bzw. leitest diese an die zuständigen Kollegen weiter
Dokumentation von Sachverhalten innerhalb unseres Ticket-Systems und Sicherstellung einer serviceorientierten Kundenberatung
Dein Profil
Du verfügst über eine erfolgreich absolvierte Ausbildung im Bereich IT
Du hast praktische Erfahrungen mit Serverbetriebssystemen, Terminalservern und Microsoft SQL-Servern
Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit allen gängigen MS Office Anwendungen sind bei dir vorhanden
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, sicherer Umgang mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift
Berufserfahrung:
Windows Server-Betriebssysteme
Microsoft SQL-Servern
IT-Support / Umgang mit Ticketsystemen
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Leistungen:
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebliche Weiterbildung
Betriebsarzt/Betriebsärztin
Firmenevents
Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice-Möglichkeit
Kostenlose Getränke
Kostenloser Parkplatz
Mitarbeiter-Rabatt
Zusätzliche Urlaubstage
Ausbildung:
Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Berufserfahrung:
IT-Support / Umgang mit Ticketsystemen: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sage HR Suite: 1 Jahr (Wünschenswert)
Microsoft SQL-Servern: 1 Jahr (Wünschenswert)
Windows Server-Betriebssysteme: 1 Jahr (Wünschenswert)
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 55130 Mainz
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Job Detail
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Job IdJD3388362
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Part Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationMainz, RP, DE, Germany
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EducationNot mentioned