Job Description

Die docuFORM GmbH ist ein führender Anbieter von innovativen Softwarelösungen im Bereich Print & Dokumentenmanagement. An unseren Standorten in Karlsruhe, Mannheim und Neu-Isenburg entwickeln wir Lösungen für Unternehmen, um Geschäftsprozesse zu optimieren und effizienter zu gestalten.
Für unser hauseigenes Rechenzentrum sowie zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir ab sofort eine/n engagierten Technischen Support-MitarbeiterIn an unserem Standort in Mannheim.
Aufgaben
Das erwartet Sie:

• Betreuung und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur (Server, Netzwerk, Sicherheit)
• Administration von Linux- und Windows-Servern im hauseigenen Rechenzentrum
• Unterstützung beim Aufbau neuer Serverlandschaften inkl. Automatisierung via Skripte
• Betreuung von Netzwerkkomponenten, Proxies, Firewalls, Peripherie
• Mitwirkung bei der Integration und Verwaltung cloudbasierter Microsoft-Technologien (Azure, Entra ID)
• Technischer Support für unsere Partner bei produktbezogenen IT-Themen

Ihre Aufgaben im Überblick:

• 25 % Technischer Support

(z. B. Bearbeitung von Tickets, direkte Rückmeldungen, Hilfestellung bei alltäglichen Problemen) * 25 % Betreuung der Server im Rechenzentrum
(regelmäßige Pflege, Wartung, Überwachung der Systeme) * 15 % Mitwirkung beim RZ-Aufbau & Script-getriebene Aufgaben
(z. B. kleinere Automatisierungen, strukturierter Ausbau der Systeme) * 15 % Microsoft-Betreuung
(z. B. Windows-Updates, kleinere AD-Aufgaben, Benutzerverwaltung, Azure/Entra) * 20 % Infrastruktur und Peripherie
(z. B. Proxies, VPN, Monitoring, Netzwerkkomponenten)
Qualifikation
Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Ausbildung in der IT oder vergleichbare Erfahrung (gern auch Quereinsteiger mit Praxis)
• Gute Kenntnisse in der Linux-Server-Administration (Debian)
• Grundkenntnisse in Windows Server und Active Directory
• Erfahrung mit Microsoft Azure / Entra ID von Vorteil
• Erfahrung im Netzwerkbereich (Routing, Switching, VPN, Firewall)
• Scripting-Kenntnisse (z. B. Bash, PowerShell) von Vorteil
• Freude an der Kommunikation mit Handelspartnern sowie eine lösungsorientierte, zuverlässige Arbeitsweise

Benefits
Das bieten wir Ihnen:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen Unternehmen mit spannenden Projekten und namhaften Kunden.
• Flache Hierarchien und eigenverantwortliches Arbeiten
• Kollegiales, offenes Team mit echter Hands-on-Mentalität
• Einarbeitung und Entwicklung nach individuellem Bedarf
• Individuelle Fortbildungsangebote.

Standort: Mannheim Friedrichsfeld (Präsenzarbeitsplatz)
Eintritt: ab sofort oder nach Vereinbarung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
docuFORM GmbH
Die docuFORM GmbH wurde 2004 in Karlsruhe gegründet. Die Nähe zur technischen Universität Karlsruhe sowie zu SAP Walldorf halfen dem jungen, IT geprägten Unternehmen schnell kompetente Mitarbeiter zu gewinnen.
Die Softwaremodule der "Mercury Suite" reichen von Managed Print Services bis Cloud-Printing, Datenstromkonvertierung und dynamischem Formulardruck. Alle Softwareprodukkte werden an den drei Standorten Karlsruhe, Mannheim und Frankfurt von eigenen Mitarbeitern entwickelt, gehostet und supportet.
In einem eigenen Rechenzentrum stellt docuFORM sowohl Printservice-Providern als auch Kunden hoch performante Cloudlösungen zur Verfügung. Unternehmen wie die Mercedes-Benz AG, Beiersdorf, die Bundesagentur für Arbeit, die Compass Gruppe als größter Händlerverbund Deutschlands und viele mehr setzen Mercury Module weltweit ein.
Die jüngste Innovation von docuFORM ist der GPC, eine europaweit patentierte cloudbasierte Drucklösung, die weltweit in Unternehmen eingesetzt wird.

Skills Required