Job Description

Die Fischmann.IT GmbH ist ein IT-Unternehmen mit einer 8-jährigen Erfolgsgeschichte.

Wir bieten unseren Kunden maßgeschneiderte IT-Services an, die perfekt auf deren Bedürfnisse passen. Unsere Mission? Ihnen erstklassige IT-Services zu liefern und dabei Ihre Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen! Bei uns steht erstklassiger Kundenservice im Mittelpunkt. Wir sind ein unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, HP, Cisco, Intel). Unsere Services beginnen bei der IT-Beratung, über IT Support & Managed IT Services bis hin zum Fullservice in der IT.

Wir bieten

Erholung ist wichtig

– Deshalb bieten wir dir 30 Tage Urlaub an, um deinen Akku wieder aufzutanken

Wir bauen auf Weiterentwicklung

– Wir investieren in Dich: interne oder externe Trainings, Herstellerzertifizierungen, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Mentoring oder Coaching u. v. m.

Für Deine Gesundheit -

Top Büroausstattung mit höhenverstellbaren Schreibtischen und ergonomischen Stühlen, Zuzahlung zu Arbeitsplatzbrillen, kostenlose Getränke

Für die

Umwelt

– Zuschuss zum Deutschland Ticket

Für das Team

- Eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Das „Du“ gilt bei uns über alle Ebenen.

Neben der Arbeit zählt auch das Vergnügen -

Wir pflegen innerhalb der Büros sowie standortübergreifend einen regelmäßigen Austausch. Daher kannst du dich auf jährliche Firmenevents freuen.

Aufgaben:

Fachliche Führung eines IT-Support-Teams

und Einarbeitung neuer Mitarbeitende im IT -Support

IT-Projekte begleiten

, insbesondere im Bereich Migration und IT-Infrastrukturthemen (Server, Netzwerk, Virtualisierung, Cloud) Dokumentationen und Richtlinien erstellen und pflegen, sowie kontinuierliche

Verbesserung der Support-Prozesse

Ausarbeitung und Umsetzung

technischer Konzepte und Lösungsvorschläge

für Supportanfragen in den Bereichen wie z.B. Microsoft Windows Server oder Security (Firewall, EndPoint) Operative Unterstützung bei komplexeren Themengebieten Analyse und Troubleshooting von IT-Problemen im

3rd Level Support

Verwaltung von Cloud-Diensten

(Azure, M365, Exchange Online) Sicherstellung von

Backup und IT-Sicherheit

Analyse und

Lösung von Störungen in der Kunden Infrastruktur

(Netzwerk, Server, Clients)

Überwachung und Optimierung der bestehenden IT-Systeme

und Mitarbeit in IT-Projekten

Profil

:

Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie

oder vergleichbare Qualifikation

Erfahrung im IT-Support

Führungserfahrung

mit nachgewiesener Erfolgsbilanz in der Teamleitung Du verfügst über fundierte

Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Analyse von IT-Systemen.

Du kennst dich sehr gut mit

Windows-Betriebssystemen

sowie mit Hardware im Peripherie- und Clientbereich aus.

Analyse und Troubleshooting

bei komplexen, unternehmenskritischen IT-Störungen

Eskalationsmanagement

für kritische Incidents – remote oder vor Ort Kenntnisse in relevanten Technologien, Systemen und IT-Sicherheitsaspekten (z.B.

Microsoft Windows Server, M 365, Veeam, Sophos, Watchguard, Ninja One

) Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der

Installation, Konfiguration und Analyse von IT-Systemen.

Sehr gute

Deutschkenntnisse

in Wort und Schrift (

C2-Level

)

Deine Kompetenzen

Du bringst ausgeprägte

Führungs- und Organisationskompetenz

mit und verstehst es, ein Team zielgerichtet zu leiten und weiterzuentwickeln. Du bist in der Lage,

mehrere Projekte gleichzeitig zu koordinieren

, ohne den Überblick zu verlieren. Du verfügst über eine

herausragende Kommunikationsfähigkeit

, sowohl im Umgang mit deinem Team als auch mit internen und externen Stakeholdern. Du

arbeitest lösungsorientiert

, auch in herausfordernden Situationen. Du besitzt ein hohes Maß an

Eigenverantwortung

und

Selbstorganisation

. Du hast ein gutes Gespür für

Prozessoptimierung

und bringst aktiv Verbesserungsvorschläge ein.

Das Beste an uns

Ganz einfach: Die Menschen, die bei uns arbeiten. Bei uns wird viel gelacht und wir sind alle ein bisschen verrückt. Bei uns ist jeder willkommen und wird freundlich im Team aufgenommen.

Klingt gut? Dann schicke uns Deine Bewerbung zu.

Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei der Fischmann.IT GmbH willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Auch Wiedereinsteiger/innen sind herzlich willkommen.

Startklar zum Bewerben?

Einfach auf den „Jetzt bewerben“-Button klicken und los geht’s!

Fragen zum Job?

Dann wende Dich per E-Mail an BEWERBUNG@FISCHMANN.IT

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 40.000,00€ - 65.000,00€ pro Jahr

Leistungen:

Betriebliche Weiterbildung Firmenevents Kostenlose Getränke Zusätzliche Urlaubstage
Arbeitsort: Vor Ort