Job Description

Studentische Hilfskraft als Contact Center Agent/-in (w/m/d)

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Technisches Betriebsamt, Informations- und Kommunikationstechnologie, Kennz. 7034

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Teilzeit:

10 h / Woche*

Dauer:

1 Jahr

Arbeitsbeginn:

nächstmöglich

Bewerbungsfrist:

06.01.2026
nach Absprache*

Aufgaben

Vermittlung von Telefongesprächen in gehender und kommender Richtung Erteilung von Auskünften allgemeiner Art mittels Datenbank Bearbeitung und Weiterleitung von eingehenden E-Mails an die vorgegebenen Fachbereiche

Profil

Gültige Immatrikulation an einer Hochschule Service- und Kundenorientierung Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke Guter Umgang mit Stresssituationen Kenntnisse der medizinischen Terminologie von Vorteil Englisch oder weitere Fremdsprachen von Vorteil Sicher im Umgang mit IT-/EDV- und Office-Anwendungen Bereitschaft zum Spät-, Wochend- und Feiertagsdienst wird vorausgesetzt

Vorteile

Mitarbeit im vielseitigen Umfeld eines modernen Universitätsklinikums, welches neben der Krankenversorgung zusätzlich die medizinische Forschung und Lehre fokussiert Abwechslungsreiche, sinnstifitende Tätigkeit

Über uns

Das Universitätsklinikum Tübingen ist ein führendes Zentrum der deutschen Hochschulmedizin. Jährlich werden etwa 75.000 Patientinnen und Patienten stationär und ca. 380.000 ambulant behandelt. Mit über 11.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist es der größte Arbeitgeber der Region. Die Qualität der Krankenversorgung ist mit dem Gütesiegel der KTQ zertifiziert.

Über das Technische Betriebsamt

Das Technische Betriebsamt (tba), ist eine zentrale Einrichtung des Universitätsklinikum Tübingen und ist mit einem erfahrenen Team aus 180 Fachleuten für die technische Betreuung und das Anlagenmanagement sowohl des Universitätsklinikums als auch der gesamten Universität Tübingen zuständig. Die Mitarbeitenden des Contact Center (Telefonzentralen von Universität und Universitätsklinikum) sind als erste Ansprechpersonen der Durchwahl -29-0 tätig und für die Vermittlung der über 20.000 Anschlüsse in ausgewählten Bereichen zuständig.

Kontakt bei Fragen

Frau Sofia Bublikov

07071 29-77772

Online-Bewerbung an

Frau Katrin Wöhrmann

Kennziffer:

7034

Gewünschte Bewerbungsunterlagen: Lebenslauf, Motivationsschreiben

Bewerbungsfrist:

06.01.2026

WhatsApp Bewerbung

Weitere offene Stellen

Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt. Vorstellungskosten können leider nicht übernommen werden. Wir bitten um Beachtung der geltenden Impfregelungen.


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