Job Description

mkk • Berlin, Duisburg, Halle (Saale), Radebeul

Vollzeit

Berlin, Duisburg, Halle (Saale), Radebeul


ab sofort







WIR SUCHEN DICH AB SOFORT ALS

Call Center Agent:in (w/m/d), befristet bis zum 30.11.2026, an den Standorten Berlin, Halle, Duisburg oder Radebeul

DEINE AUFGABEN

Du berätst und betreust die Versicherten der mkk - meine Krankenkasse und bist erste:r Ansprechpartner:in zu unseren Produkten und Zusatzangeboten Du bedienst alle Kundenkommunikationskanäle der mkk - meine krankenkasse mit Fokus auf digitale Möglichkeiten und führst sowohl Inbound- als auch Outboundaktionen durch Du klärst und bearbeitest Kundenanliegen kundenorientiert unter Einsatz unserer Dokumentationssysteme Du gewinnst Neukunden auf der Basis von Vertriebsmaßnahmen

DEIN PROFIL

Du besitzt eine abgeschlossene Berufsausbildung und hast Erfahrung in Sachen Service und Beratung Eine Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter (w/m/d) sowie Berufserfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung sind von Vorteil aber kein Muss Als kommunikationsstarke Persönlichkeit verfügst du über sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift Idealerweise verfügest du über gute Fremdsprachenkenntnisse in Englisch, Polnisch, Türkisch oder Ukrainisch Du bist zeitlich flexibel und arbeitest strukturiert und lösungsorientiert Ein routinierter Umgang mit dem PC und IT-Programmen sowie gute Kenntnisse des MS Office Pakets runden dein Profil ab

WIR BIETEN DIR

Mit unserem internen Gesundheitsprogramm unterstützen wir dich, gesund durch den Alltag zu kommen Bei deiner beruflichen und persönlichen Entwicklung unterstützen wir dich in vielfältiger Form Du erhältst bei uns Urlaubsgeld und ein 13. Monatsgehalt Du wirst Teil eines dynamischen, tollen und familiären Teams, in das du von Beginn an herzlich aufgenommen, gut integriert und eingearbeitet wirst




Wir möchten Dich kennenlernen! Deine Bewerbung nehmen wir gerne bis zum

04

.11.2025

entgegen.

Ansprechpartner

Susanne Häntsche

Personalreferentin Recruiting (Fokus Ausbildung)

+49 30 726121141

Unsere Arbeitgeber-Benefits

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Familienversorgung

- Zuschuss zur Kinderbetreuung - Sonderurlaub für besondere Ereignisse - Zuschuss zum Kinderkrankengeld - Pflegeunterstützungsgeld

Flexibles Arbeiten

- Ausstattung mit Laptop und Headset - es Arbeiten an bis zu 3 Tagen/Woche - Großzügige Gleitzeitregelungen - Arbeitsfreie Tage an Weihnachten und Silvester - Sabbatical - Umwandlung von Teilen des 13. Monatsgehalts in bis zu 10 zusätzliche Urlaubstage

Gesundheitsangebote

- Angebote des Arbeitskreises Gesundheit (viele Aktionen, Firmenläufe, Ausbildung von Bewegungsmultiplikatoren) - Augenuntersuchung - externe Unterstützungsangebote durch das Fürstenberg Institut - Wellhub (ehemals Gympass) - Mitarbeiterkasse (z.B. Übernahme Gebühren Yoga-Kurs am Standort)

Sicherheit und Versorgung

- 13. Monatsgehalt - 800 Euro Urlaubsgeld (bei Teilzeit anteilig) - 40€ Internetpauschale monatlich - Betriebliche Altersvorsorge (100% arbeitgeberfinanziert) - Vermögenswirksame Leistungen (40 EUR mtl. bei Vollzeit) - Teilzeit 60plus - Zuschuss zum Krankengeld

Vergünstigungen und nachhaltige ität

- Verleih von Dienstfahrrädern - Jobrad - Technikshop - Mitarbeiterrabattaktionen