Job Description

DGS-2025-0042

DATAGROUP in

Freiburg im Breisgau

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DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Sie ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Sie und Ihr Leben.

Ansprechpartner:

Desirée Erhardt

T

+497114900514140

Aufgaben

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Durchführung des vor Ort Supports im Hard- und Softwarebereich bei unserem Kunden Analyse und Eigenlösung der Störungen im Hard- und Softwarebereich Einrichtung und Konfiguration von z.B. Telearbeitsplätzen sowie Einweisung der Anwender Betreuung von (Sonder-) Hardware (Auf- und Abbau von Rechnern und Monitoren, Peripheriegeräten, Großbildscannern) Durchführung von Hausumzügen der IT-Komponenten Dokumentation der Vorgänge in unserem Ticketsystem

Skills

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Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Aus-, Weiterbildung oder Umschulung Berufserfahrung im Anwender- bzw. Vor Ort-Support Fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware Wünschenswert sind gute Kenntnisse zur Fehlerbehebung bei Lexmark, Ricoh sowie Multifunktionsgeräten Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, grundlegende Englischkenntnisse ITIL-Kenntnisse wünschenswert Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe soziale Kompetenz Führerschein Klasse B

Was wir bieten

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Eine offene und kooperative Unternehmenskultur sowie eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und abwechslungsreiche Aufgaben Flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben Ein attraktives und modernes Arbeitsumfeld mit ergonomischen Stühlen und höhenverstellbaren Tischen Umfangreiche Sozialleistungen, betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Sportangebote, regelmäßige Mitarbeiterfeste * Betriebsrestaurant, Obstkorb sowie kostenloses Wasser und Kaffee