Job Description

Aufgaben

Durchführung des vor Ort Supports im Hard- und Softwarebereich bei unserem Kunden Analyse und Eigenlösung der Störungen im Hard- und Softwarebereich Einrichtung und Konfiguration von z.B. Telearbeitsplätzen sowie Einweisung der Anwender Betreuung von (Sonder-) Hardware (Auf- und Abbau von Rechnern und Monitoren, Peripheriegeräten, Großbildscannern) Durchführung von Hausumzügen der IT-Komponenten Dokumentation der Vorgänge in unserem Ticketsystem

Skills

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Aus-, Weiterbildung oder Umschulung Berufserfahrung im Anwender- bzw. Vor Ort-Support Fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware Wünschenswert sind gute Kenntnisse zur Fehlerbehebung bei Lexmark, Ricoh sowie Multifunktionsgeräten Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, grundlegende Englischkenntnisse ITIL-Kenntnisse wünschenswert Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe soziale Kompetenz Führerschein Klasse B

Was wir bieten

Eine offene und kooperative Unternehmenskultur sowie eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und abwechslungsreiche Aufgaben Flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben Ein attraktives und modernes Arbeitsumfeld mit ergonomischen Stühlen und höhenverstellbaren Tischen Umfangreiche Sozialleistungen, betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Sportangebote, regelmäßige Mitarbeiterfeste * Betriebsrestaurant, Obstkorb sowie kostenloses Wasser und Kaffee