Job Description

Unternehmensbeschreibung

Als erfahrene:r

ServiceNow GRC-Consultant (m/w/d)

bei Devoteam N Platform wirst du Teil unseres Teams aus über 500 Technikexperten und mehr als 200 Consultants. Deine Aufgabe ist es, unseren Kunden einen umfassenden Transformationsansatz für die gesamte ServiceNow-Plattform zu bieten. Du unterstützt sie dabei, digitale Workflows zu implementieren, um die betriebliche Produktivität zu steigern, die Mitarbeitererfahrung zu verbessern und die Kundenbindung neu zu definieren.

Deine Vorteile

Moderne, zentral gelegene Büros in München und Frankfurt

Flexible Arbeitsmodelle

– ob remote oder hybrid – mit individuell planbaren Arbeitszeiten und -orten

Vielfältige Weiterbildungsangebote

über unsere Devoteam Academy, inklusive zertifizierter Trainings und Sprachkurse

Internationale Karrierechancen

für Deinen persönlichen Entwicklungsschub bei Devoteam

Gaming-Lounge

für kreative Pausen zwischen Meetings und Calls Get-Togethers, Partys und Team-Events für Austausch und gemeinsamen Spaß

Attraktive Prämien

, wenn Du neue Kolleg:innen für uns begeisterst

Moderne IT-Ausstattung

– Du entscheidest, welches Arbeitsgerät am besten zu Dir passt

Corporate Benefits

mit einer großen Auswahl an Angeboten in verschiedensten Bereichen

Jobrad-Leasing

mit steuerlichen Vorteilen

Umfassende Zusatzleistungen

wie betriebliche Altersvorsorge, Direktversicherungen und vermögenswirksame Leistungen Ein strukturierter

Onboarding-Prozess

mit Integration Day und Mentorenprogramm für Deinen gelungenen Start bei uns

Stellenbeschreibung

Deine Rolle

Beratung unserer Kund:innen

bei der Umsetzung geschäftlicher Transformationsprozesse innerhalb ihrer Organisation Übernahme der Lieferverantwortung als

Engagement Manager

für einen oder mehrere Kund:innen

Zentrale Ansprechperson

und “

Trusted Advisor

” für das interne Team und die Kundenseite Durchführung und Moderation von Workshops zur

Geschäftsprozessanalyse

,

-neugestaltung

,

Optimierung

und

Gap-Analyse

bestehenden und zukünftigen Prozessen

Identifikation von Optimierungspotenzialen

hinsichtlich Effizienz und Effektivität sowie Ausarbeitung passender Lösungsvorschläge inklusive Chancen- und Risikoabwägung

Steuerung von Diskussionen

und Entscheidungsprozessen

im Zusammenhang mit den Geschäftsprozessen der Kund:innen

Anwendung und Weitergabe von

Fachwissen

zu Implementierungsmethoden, Vertriebsunterstützungsprozessen und relevanten Tools (z. B. RFPs, Pipeline-Tracking, Scoping)

Kontinuierliche Weiterbildung

und Aktualisierung von Know-how, einschließlich Zertifizierungen und Best Practices

Qualifikationen

Was Du mitbringst

Mindestens 3 Jahre Erfahrung

im Bereich Governance & Risk / IT SecOps Prozess Management und echt gutes Prozess-Know-how. Du bist top in

Projektmanagement

,

Prozessoptimierung

,

Qualitätsmanagement

und kannst Prozesse richtig gut modellieren.

ServiceNow-Zertifizierung

von Vorteil. Du bist ein Teamplayer, arbeitest zuverlässig und hast immer das Ergebnis im Blick.

Deutsch und Englisch

beherrschst du fließend.

Zusätzliche Informationen

Bereit für den nächsten Schritt?

Dann freuen wir uns darauf, mehr über dich zu erfahren!

Auch wenn nicht jeder Punkt in der Stellenbeschreibung zu 100 % auf dich zutrifft – wir setzen auf Menschen mit Drive, Lernbereitschaft und einem starken ServiceNow-Mindset.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Recruiting Team

Devoteam Germany

de.recruiting@devoteam.com


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