Job Description

Projektarbeit (extern) Frankfurt am Main, Remote. Start September 2025. ++
Anforderungsmanagement

Migration

Administration

Stakeholder-Management

ScriptRunner

Groovy

agile Methoden

Atlassian Jira

Atlassian Confluence

Konfiguration

Kundendokumentationen

Kundensupport

SAFe-Framework

Clean-up

Dienstleistermanagement

Service Operator / Engineer – Atlassian Jira & Confluence (m/w/d) 100& remote ID02093

...für die Weiterentwicklung und Administration einer zentralen Atlassian-Instanz

Start:

01.09.2025

Ende:

31.12.2025 + Option

Einsatzort:

Remote (Onshore, gelegentliche Vor-Ort-Termine in Deutschland möglich)

Projektbeschreibung:

Für die Betreuung und Optimierung einer zentralen Jira- und Confluence-Umgebung wird ein erfahrener Atlassian-Spezialist gesucht. Die Rolle umfasst sowohl technische Administration und Konfiguration als auch die Weiterentwicklung der Wissensdatenbank und die Umsetzung von Clean-up-Maßnahmen. Zusätzlich sollen Anforderungen gesammelt, ausgewertet und im System umgesetzt werden.

Aufgaben:

– Erstellung klarer und praxisorientierter Nutzerdokumentationen (Handbücher, FAQs, Online-Hilfe)

– Gestaltung und Optimierung der Confluence-Wissensdatenbank unter Berücksichtigung moderner UX-Prinzipien

– Sammlung, Auswertung und Umsetzung von Anforderungen an Confluence gemäß interner Richtlinien

– Clean-up der Jira- und Confluence-Instanzen (u. a. Workflows, Status, Plug-ins, Automations, Boards, Filter) mittels Groovy Scripten

– Konfiguration und Administration von Jira- und Confluence-Erweiterungen / Plug-ins

– Bearbeitung von Supportanfragen und enge Abstimmung mit dem Servicedesk

– Sicherstellung des Datenschutzes und Einhaltung interner Compliance-Vorgaben

Anforderungen (Must-have):

– Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich bzw. mind. 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung

– Mind. 3 Jahre Erfahrung in der Administration und Konfiguration von Jira und Confluence (inkl. Plug-ins)

– Fundierte Kenntnisse in ScriptRunner und Groovy (mind. 3 Jahre Erfahrung)

– Erfahrung in der Erstellung von Kundendokumentationen und im Kundensupport (mind. 3 Jahre)

– Deutschkenntnisse auf C1-Niveau oder Muttersprache

Wünschenswert (Nice-to-have):

– Erfahrung mit agilen Methoden und dem SAFe-Framework

– Projekterfahrung im Bereich Clean-up und Migration von Atlassian-Instanzen

– Erfahrung im Stakeholder- und Dienstleistermanagement

– Erfahrung im Anforderungsmanagement

– Kenntnisse in der Anwendungsbetreuung in größeren IT-Organisationen


Das Team von der

mund consulting

freut sich auf Ihre Bewerbung – bitte mit aktuellem CV, Verfügbarkeit, Stundensatz und ggf. Projektreferenzen.

Herzliche Grüße

Thomas Mund

post@mund-consulting.de

Bearbeitet 11.08.25