Sachbearbeitung (m/w/d) Anliegenmanagement

Berlin, BE, DE, Germany

Job Description

Sachbearbeitung (m/w/d) Anliegenmanagement


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Bezirksamt Spandau von Berlin
Berufserfahrung (Junior Level)
Kaufmännische Berufe (Sonstige)

Publiziert: 14.11.2025
Publizierung bis: 12.12.2025
Kennziffer: 321/2025

Gestalten Sie Spandau mit uns – Ihre Arbeit. Ihr Bezirk. Ihr Einfluss.





Spandau ist mehr als ein Bezirk – es ist die Heimat für über 257.000 Menschen. Und wir, das Bezirksamt Spandau, sind mittendrin: Mit über 2.000 engagierten Kolleginnen und Kollegen sorgen wir täglich dafür, dass unser Bezirk lebenswerter, moderner und gerechter wird. Von sozialen Angeboten über Stadtentwicklung bis hin zu bürgernahen Dienstleistungen – unsere Aufgaben sind so vielfältig wie die Menschen, für die wir da sind.



Das

Straßen- und Grünflächenamt (SGA)

Spandau ist dabei u.a. für die öffentlichen Straßen, Wege und Plätze, die geschützten Grünanlagen, die Straßen- und Parkbäume, die öffentlichen Spielplätze, die bezirkseigenen Kleingartenanlagen, die Pflege der Sportanlagen sowie für die landeseigenen Friedhöfe im Bezirk zuständig. Das Straßen- und Grünflächenamt besteht aus vier Fachbereichen Tiefbau, Grünflächen und Friedhöfe sowie Allgemeine Verwaltung und Straßenverkehrsbehörde.



Der

Fachbereich Tiefbau

ist als Straßenbaulastträger/Straßenbaubehörde zuständig für die Planung, den Entwurf, den Bau sowie die Unterhaltung und Überwachung der Verkehrssicherheit der mehr als tausend Straßen, Wege und Plätze im Bezirk. Das öffentliche Straßennetz in Spandau umfasst 441 km bzw. knapp 6 Millionen m².


Wollen Sie etwas bewegen, statt nur mitzulaufen? Dann werden Sie Teil unseres Teams - und machen den Unterschied in Spandau!



Ihre Aufgaben


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Koordinierung und Bearbeitung aller Vorgänge im Zuständigkeitsbereich des SGA für die BVV, inklusive der BVV-Ausschüsse sowie der bezirklichen Gremien, den Rat der Bürgermeister sowie für das Abgeordnetenhaus, Koordinierung und Beantwortung von Anfragen und Beschwerden von Bürgerinnen und Bürgern sowie von Bürgerinitiativen, Vereinen und Verbänden, Planung und Koordinierung der Öffentlichkeitsarbeit für das Straßen- und Grünflächenamt in Abstimmung mit der Stabsstelle Öffentlichkeitsarbeit der Abteilung, insbesondere Vorbereitung von Pressemitteilungen, Beantwortung von Presseanfragen sowie Koordinierung fachspezifischer Themen für den Internetauftritt des Amtes und noch weitere interessante Aufgaben


Eine zusätzliche Beschreibung können Sie dem Anforderungsprofil unter "weitere Informationen" entnehmen.





BESETZBAR AB



ab sofort



BESETZUNGSART



unbefristet



BEWERBUNGSFRIST



12.12.2025



ARBEITSZEIT



Tarif: Vollzeit mit 39,4 WoStd., Teilzeit möglich



BESOLDUNG/ ENTGELT



Brutto bei Vollzeit: 3.520 - 4.878 (E9b)
je nach persönlicher Voraussetzung


EINSATZORT



Bezirksamt Spandau, Dienstgebäude Webtower, Otternbuchtstr. 35, 13599 Berlin (U-Bhf. Paulsternstraße)

Ihr Profil


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Bitte beachten Sie, dass Ihr Profil bzw. die formalen Voraussetzungen zwingend erforderlich sind.




Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium (Bachelor of Arts (B.A.) bzw. Dip-lom (FH) in der Fachrichtung Öffentliche Verwaltung, Public Management, Politik-, Verwaltungs- oder Kommunikationswissenschaften oder vergleichbare Fachrichtung oder abgeschlossene Berufsausbildung als Verwaltungsfachangestellte/-r und einen abgeschlossenen Verwaltungslehrgang II und verhandlungssichere Kenntnisse der deutschen Sprache entsprechend der Stufe C 1 des gemeinsamen europäischen Referenzrahmens für Sprachen. Berufserfahrung in der Öffentlichkeitsarbeit und Erfahrung im Umgang mit politischen und parlamentarischen Gremien sind wünschenswert. Bereitschaft zur Arbeit auch außerhalb der üblichen Dienstzeiten.


Arbeiten für das Gemeinwohl


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Gute Verkehrsanbindung


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Gesundheitsmanagement


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Vereinbarkeit von Beruf und Familie


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Finanzielle Anreize


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Weiterbildung


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Hinweise zum Bewerbungsverfahren und Ansprechpersonen


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ANSPRECHPERSON(EN)

Zum Bewerbungsverfahren

Frau Sabry Büroleitung (030) 90279-2262

Frau Habicht Personalmanagement (030) 90279-3214



Zum Aufgabengebiet

Herr Kreßin Koordinierungsstelle (030) 90279-3265



ERFORDERLICHE UNTERLAGEN


Anschreiben (inkl. Kontaktdaten) Lebenslauf (tabellarisch) Nachweis über geforderte Qualifikation aktuelle Beurteilung oder ggf. Arbeitszeugnis ggf. unterschriebene Einverständniserklärung zur Personalakteneinsicht




BITTE BEACHTEN


Unterlagen werden nach Ablauf der Bewerbungsfrist geprüft nur vollständige Unterlagen in deutscher Sprache werden berücksichtigt bei ausländischen Abschlüssen sind Nachweise zur Gleichwertigkeit mit deutschem Abschluss erforderlich mehrstufiges Auswahlverfahren möglich Kontaktaufnahme per E-Mail bzw. telefonisch Kosten (Porto, Fahrtkosten o.ä.) werden nicht erstattet




HINWEISE

Wir schätzen und fördern die Vielfalt unabhängig von Geschlecht, Lebensalter, Behinderungen, dem ethnischen Hintergrund, der Religion und Weltanschauung oder der sexuellen Orientierung. Insbesondere Bewerbungen von Frauen, Menschen mit Behinderungen sowie Menschen mit Migrationsgeschichte sind ausdrücklich erwünscht. Bei gleichwertiger Qualifikation werden Frauen (bei Unterrepräsentanz) und schwerbehinderte/diesen gleichgestellten Menschen bevorzugt eingestellt sowie Menschen mit Migrationshintergrund in besonderem Maße berücksichtigt.



UNSERE KARRIERESEITE -> https://www.berlin.de/ba-spandau/karriere/

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Job Detail

  • Job Id
    JD3847726
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Vollzeit
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Berlin, BE, DE, Germany
  • Education
    Not mentioned