Annahme der Reklamationen und Erfassung im GRS-System
Entscheidung über die Zuordnung der internen Verantwortlichkeit
Übergeordnete Funktion und Überwachung des Reklamationsbearbeitungsprozesses
Auswertung von KPIs im Bereich Reklamationsmanagement
Reporting an den Vorstand und die Geschäftsführung
Unser Angebot
Planbarkeit für die Zukunft durch einen sicheren Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgaben
Faire und leistungsgerechte Vergütungsmodelle sowie 30 Urlaubstage
Mitarbeiterrabatte bei verschiedenen Onlinedienstleistern und Tankstellen sowie Sonderkonditionen durch unseren PFG-Versicherungsdienst
Möglichkeit des Dienstradleasings
Zuschuss zu Gesundheits- und Fitnessangeboten über EGYM Wellpass
Familiäres Betriebsklima mit flacher Hierarchie, kurzen Entscheidungswegen und direkter Kommunikation
Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung in einem Arbeitsumfeld mit einem Mix aus hoher Dynamik, Flexibilität, Eigenverantwortung und Teamwork
Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Dein Profil
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung wünschenswert, Quereinstieg ebenfalls möglich
Souveräner Umgang mit MS Office und Erfahrung mit einem ERP-System
Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie idealerweise gute Englischkenntnisse
Zuverlässigkeit und gute organisatorische Fähigkeiten
Selbstständige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
Über uns
Die
Premium Food Group
ist ein 1971 gegründetes Familienunternehmen, das Millionen von Menschen weltweit tagtäglich mit wertvollen Lebensmitteln und Proteinquellen versorgt. Der Hauptsitz der Gruppe ist Rheda-Wiedenbrück in Ostwestfalen. Für Kunden produziert und vermarktet die
Premium Food Group
mit weltweit 21.000 Kolleginnen und Kollegen in verschiedenen Geschäftsbereichen Fleisch- und Wurstwaren, Veggie-Produkte, Convenience-Artikel und Fertiggerichte, Tierfutter, Saucen, Suppen, Nebenprodukte wie Eiweiße, Fette und Mehle und vieles mehr. Der Lebensmittelproduzent liefert darüber hinaus Rohstoffe für die Pharmaindustrie und für Biokraftstoff, betreibt eigene Kühlhäuser sowie einen Frische- und Ultrafrische-Logistiker und hat in viele weitere Felder entlang der Wertschöpfungskette investiert. Die PFG-Produkte bieten hochwertige Qualität und ein genussvolles Geschmackserlebnis, während gleichzeitig durch innovative und nachhaltige Prozesse ein positiver Einfluss auf Mensch, Tier und Umwelt sichergestellt wird.
Die
Tönnies Lebensmittel GmbH & Co. KG
kümmert sich im Kern um die Verarbeitung und Veredelung von Schweine-, Sauen- und Rinderfleisch. Organisatorisch gliedert sie sich in sieben Kernbereiche, die innerhalb ihrer Geschäftsfelder eigenständig sind.
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Additional information
Location
Rheda-Wiedenbrück
Position type
Full-time employee
Start of work
Dec 1, 2025
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Responsible
Christina Reibert
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