Job Description

Deine Aufgaben:

Du stellst sicher, dass unsere Güterwagen jederzeit

einsatzfähig für unsere Kunden sind – vom Mietbeginn

bis zum Mietende.

Durch Dein Flottenmanagement stehen unsere

Güterwagen zur richtigen Zeit am richtigen Ort für un-

sere Kunden bereit.

Du bist verantwortlich für die Zufriedenheit Deines ei-

genen Kundenstamms und gemeinsam mit dem Ver-

triebsinnendienst erste Ansprechperson bei Rückfrag-

en.

Du beauftragst mobile Reparaturen und informierst un-

sere Kunden über anstehende Revisionsarbeiten.

Du avisierst anfallende Kosten beim Kunden und

prüfst sowie entscheidest über die Kostenverteilung.

Du arbeitest abteilungsübergreifend eng mit unseren

internen Fachabteilungen zusammen.

Dein Profil:

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische

Ausbildung – idealerweise mit technischem Hinter-

grund, z. B. als Industriekaufmann/-frau oder Spediti-

onskaufmann/-frau.

Berufserfahrung in der Eisenbahnbranche ist wüns-

chenswert, aber kein Muss.

Du bist technisch interessiert und hast Freude daran,

Dich mit der anspruchsvollen Technik von Eisen-

bahngüterwagen vertraut zu machen.

Deine proaktive Arbeitsweise trägt zur Kundenzufrie-

denheit in einem agilen Marktumfeld bei.

Du verstehst es, Deine Aufgaben zu priorisieren und

zu strukturieren – eigenverantwortliches Arbeiten ist

für Dich selbstverständlich.

Das Arbeiten unter anspruchsvollen Zeitvorgaben mo-

tiviert Dich und auf kurzfristige Veränderungen rea-

gierst Du souverän.

Der souveräne Umgang mit MS-Office-Anwendungen

ist für Dich selbstverständlich

Teamgeist, kundenorientiertes Handeln, Kommunikati-

onsvermögen – auch auf Englisch – sowie eine sorg-

fältige Arbeitsweise zeichnen Dich aus



VTG GmbH Human Resources

Claudia Stern Nagelsweg 34 20097 Hamburg

Sachbearbeiter / Customer Support / Front Office (d/w/m) Waggonver-

mietung