Projektmanager (m/w/d) Customer Care

Bernburg (Saale), ST, DE, Germany

Job Description

in Vollzeit###

Ihre Vorteile



Einen vielseitigen und abwechslungsreichen Arbeitsplatz Mitarbeit in einem innovativen sowie qualitäts- und serviceorientierten Unternehmen Ein engagiertes und aufgeschlossenes Team Förderung der Teilnahme an intern und extern Veranstaltungen Flache Hierarchien Eine leistungsgerechte Vergütung Umfangreiche Mitarbeitenden Angebote bei über 600 namhaften Partnern (Corporate Benefits für Reisen, Freizeit, Leben) Prämiertes Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende-Programm ###

Ihre Aufgaben



Planung, Leitung und Umsetzung von Projekten im Bereich Labordiagnostik und kundenbezogener Services Koordination interdisziplinärer Projektteams (Labor, Kundenservice, IT, Qualitätssicherung, Vertrieb) Analyse, Optimierung und Standardisierung von Labor- und Serviceprozessen Steuerung von Ressourcen und Zeitplänen Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern, einschließlich Kunden, Einsendern und Kooperationspartnern Begleitung von Serviceerweiterungen und digitalen Lösungen (z. B. Befundportale, Schnittstellen) Unterstützung des Kundenservice bei Eskalationen und komplexen Fragestellungen ###

Ihr Profil



Ein abgeschlossenes naturwissenschaftliches oder wirtschaftliches Studium im Bereich der Biomedizin (o.ä.) oder Betriebswirtschaftslehre (o.ä.) Berufseinsteiger sind als Junior Projektmanager herzlich willkommen! Wir bieten Ihnen ein umfassendes Curriculum für die eigene Entwicklung. Erfahrene Fachkräfte mit relevanter Berufserfahrung im Bereich Projektmanagement oder Customer Care (idealerweise im medizinischen Labor) sind ebenfalls sehr willkommen und finden bei uns neue Herausforderungen. Sie zeichnen sich durch eine gute Auffassungsgabe, Präzision und ein hohes Verantwortungsbewusstsein aus. Der sichere Umgang mit modernen EDV-Systemen und ein Verständnis im Umgang mit IT Systemen ist für Sie selbstverständlich. Flexibilität und Reisebereitschaft (30%) in der DACH-Region
Detaillierte Auskünfte erteilt Ihnen gern der Leiter Customer Care, Herr Robin Fischbach, unter Tel. +49 (0)151 689 147 49.



Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Berücksichtigt werden nur vollständige Bewerbungen, die inkl. Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse über unser Online-Bewerberportal eingereicht werden.


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Job Detail

  • Job Id
    JD4274768
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Vollzeit
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Bernburg (Saale), ST, DE, Germany
  • Education
    Not mentioned