Praktikum Customer Experience & Service Management

Wendlingen, BW, DE, Germany

Job Description

Jedes Werkzeug kann immer nur so gut sein wie der Mensch, der dahintersteckt. Deshalb suchen wir bei der Festool Group Mitarbeitende, die gemeinsam mit ihren 3.000 Kolleginnen und Kollegen weltweit etwas bewegen wollen. Tauche ein in unsere Welt – und erlebe, wie stolz es macht, in einem Familienunternehmen die besten Elektrowerkzeuge der Welt zu bauen.
Für unsere Marke:


Bereich Marketing
Standort Wendlingen (bei Stuttgart)
Vertrag Vollzeit, befristet

Das macht Dich stolz


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Für die Erfüllung unserer Mission, unsere Kunden erfolgreich und stolz zu machen, stellen wir den Kunden ins Zentrum unseres Handelns. Unser Anspruch ist es, Kunden an jedem Kontaktpunkt mit Festool ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Werde Teil des CX-Teams und unterstütze uns dabei, die Kundenzufriedenheit und das Service Mindset bei Festool weiter zu steigern.



Dabei übernimmst Du im Wesentlichen folgende Aufgaben:


Mitarbeit in aktuellen Projekten und selbstständige Durchführung von Teilprojekten sowie deren Erfolgsmessung Durchführung von Website Release Testings in Bezug auf die verantwortenden Service Prozesse Mitarbeit bei der Aktualisierung und Internationalisierung der Servicemedien Mitwirkung in der internen und externen Servicekommunikation Kreative und strategische Erarbeitung von Marketingkonzepten Erstellung von internen CX-Kommunikationsmaterialien Unterstützung bei Organisation von Workshops

Darauf kannst Du bereits stolz sein


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Du studierst BWL, Kommunikations- und Medienwissenschaften oder einen ähnlichen Studiengang, idealerweise mit internationaler Ausrichtung Möglicherweise hast Du bereits erste Erfahrungen im internationalen Vertrieb bzw. internationalen Marketing gesammelt Du verfügst über ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie sehr gute Excel-Kenntnisse Gute Kommunikationsfähigkeiten, sehr gute Englischkenntnisse und ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein runden Dein Profil ab

Das macht uns stolz – unsere Benefits


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Corporate Benefits
Events
Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice
Kantine
Kostenlose Parkmöglichkeiten
Sport und Gesundheit
Ladesäulen
Ladesäulen

Jetzt Kontakt aufnehmen


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Jasmin Kaiser Human Resources 07023 / 14-33241

Gleiche Chancen für alle:

Wir fördern Vielfalt und freuen uns auf Deine Bewerbung – unabhängig von Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft.

Beware of fraud agents! do not pay money to get a job

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Job Detail

  • Job Id
    JD3690279
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Vollzeit
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Wendlingen, BW, DE, Germany
  • Education
    Not mentioned