Job Description

Gestalte die Effizienz und Skalierbarkeit unseres Kundenerfolgs von Grund auf – als integraler Teil unseres Teams!

Über Mirantus:

Wir sind ein Digital Health Startup mit dem Ziel, unterversorgten Personen einen niederschwelligen Zugang zu hochwertiger Gesundheitsversorgung zu bieten. Gemeinsam mit niedergelassenen Augenärzt:innen und Unikliniken verbessern wir den Zugang zu Gesundheitsversorgung. Unser interdisziplinäres Team aus Ärzt:innen, Optometrist:innen, Software-Entwickler:innen und Unternehmensberater:innen arbeitet Hand in Hand, um die Qualität und Reichweite der Gesundheitsversorgung zu verbessern.

Was dich erwartet:

Du bist maßgeblich am

Aufbau und der kontinuierlichen Verbesserung unserer Customer Success Prozesse

beteiligt – eine echte "grüne Wiese" für deine Ideen und dein Engagement. Deine Rolle ist zu

50% operativ und 50% strategisch

ausgerichtet: Du unterstützt dabei, Engpässe und Potenziale in den Kundenprozessen zu identifizieren und Maßnahmen zur Optimierung umzusetzen. In

direkter Zusammenarbeit mit dem Management

und dem Gründerteam erhältst du tiefe Einblicke in die Entwicklung und Implementierung von Strategien, die die Effizienz und Qualität unseres Kundenerfolgs auf das nächste Level heben. Deine

hohe Eigenverantwortung

ermöglicht es dir, durch Analysen und Konzepte einen

direkten Impact auf das Tagesgeschäft

und die Skalierbarkeit unserer Kundenbetreuung zu nehmen. Ein moderner Arbeitsplatz im Zentrum vom Prenzlauer Berg und regelmäßige Teamevents.

Was wir suchen:

Du hast

großes Interesse

an einer

steilen Lernkurve

und möchtest aktiv daran mitwirken, Prozesse von Grund auf zu entwickeln und zu optimieren. Du bringst erste analytische und konzeptionelle Fähigkeiten mit und hast eine Leidenschaft für die Optimierung von Abläufen. Idealerweise hast du bereits

erste Erfahrungen

(z.B. durch Universitäts-Projekte, erste Praktika oder relevante Nebenjobs) im Bereich Prozessmanagement, Consulting oder einem operativen, schnelllebigen Umfeld gesammelt. Du arbeitest proaktiv, lösungsorientiert und besitzt eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität.

Unser Angebot:

Bei Mirantus bist du nicht nur ein Teil des Teams, sondern trägst wesentlich zu unserer gemeinsamen Mission bei, den Gesundheitsmarkt zu revolutionieren. Diese Position bietet dir eine

einzigartige Gelegenheit, berufliches und persönliches Wachstum zu erleben

, während du eine entscheidende Rolle in einem Umfeld spielst, das Eigeninitiative, Innovation und eine "Can-do"-Einstellung schätzt. Du erhältst tiefe Einblicke in ein schnell wachsendes Digital Health Startup und die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem realen Umfeld anzuwenden und weiterzuentwickeln.

Kontakt:

Ansprechpartner: Simon Zabel

E-Mail: simon.zabel@mirantus.com

Art der Stelle: Praktikum
Vertragsdauer: 3 Monate

Leistungen:

Firmenevents Kostenlose Getränke
Arbeitsort: Vor Ort