Job Description

Additional Information

Job Number

25180059

Job Category

Rooms & Guest Services Operations

Location

Munich Marriott Hotel City West, Landsberger Strasse 156, Munich, Bayern, Germany, 80687

Schedule

Full Time

Located Remotely?

N

Position Type

Management

Night Manager (m/w/d)

Das Munich Marriott City West setzt neue Maßstäbe und Standards in Sachen Tagungen & Veranstaltungen. Vom bayrischen Lebensstil inspiriert und mit 398 Gästezimmern und -suiten sowie fast 5000 qm öffentlichen Flächen, inklusive einem hochmodernen Konferenzzentrum, werden maßgeschneiderte und erstklassige Veranstaltungswünsche in die Tat umgesetzt. Das upscale Konzept umfasst das italienische Assoluto Restaurant & Vineria mit offener Showküche, dem Assoluto Deli sowie der westhub Lounge & Bar und bietet ein herausragendes, kulinarisches Angebot kombiniert mit herzlicher Gastfreundschaft in stilvollem Ambiente. Auch die spektakuläre Dachterrasse und die MClub Lounge mit Panoramablick über die Stadt, bis hin zu den bayerischen Alpen, begeistern unsere Gäste. Das Hotel liegt im lebhaften Westend, zentral in unmittelbarer Nähe der Münchner Altstadt und fußläufig zum berühmten Oktoberfestgelände gelegen.

KOMM ZU UNS INS HOTEL TEAM!

....

als

Night Audit Manager (m/w/d)

für das Munich Marriott City West!

Wen wir suchen...

Du bist Gastgeber*in in allem, was du tust, und weißt genau was einen Aufenthalt zu etwas Besonderem macht. Du leitest dein Nacht Team mit Struktur und Herz und motivierst deine Mitarbeitenden jeden Tag zu Höchstleistungen. Du jonglierst spielend die vielen verschiedenen Wünsche, Anforderungen und Geschehnisse, die jeden Tag am Front Office passieren und hast dabei stets die Gäste und dein Team im Auge. Als echtes Organisationstalent und mit deiner kreativen Persönlichkeit fallen dir auch immer wieder fantastische Ideen ein, um unsere Gäste zu begeistern.

Was deine Aufgaben sind...

Du bist für komplette „Guest Journey“ zuständig, d.h. vom Buchungserhalt, über die Vorbereitung, Anreise, Aufenthalt bis zu Abreise und Rechnungslegung Du leitest gesamtverantwortlich den professionellen Ablauf der Nachtschicht an der Rezeption, inklusive Nachtlauf und Tagesabschluss Du kennst dich mit digitalen Hotelsystemen aus, bist am Puls der Zeit der digitalen Entwicklung und gibst das auch an dein Team weiter Du findest neue Wege um die „Guest Journey“ noch persönlicher und gleichzeitig effizienter zu gestalten Du kontrollierst Buchungen und Gruppenrechnungen Du bereitest Reports und Statistiken für die Buchhaltung vor Du machst regelmäßige Sicherheitsrundgänge, kontrollierst die Ein- und Ausgänge und stellst sicher, dass sämtliche Fluchtwege frei und zugänglich sind Du ermöglichst eine klare und professionelle Kommunikation mit anderen Abteilungen wie z.B. Housekeeping, Buchhaltung, etc… Du bist präsent bei den Gästen, interessierst dich für ihre Erfahrungen und bist ein Profi im Bereich Beschwerdemanagement Du erstellst Analysen und Reports im Bereich Gästezufriedenheit und findest Möglichkeiten diese zu steigern Du bist für die administrative und operative Leitung des Nacht Teams zuständig und arbeitest Hand in Hand mit der/dem Front Office Managerin
Du bist für die Weiterentwicklung deines Teams und der Auszubildenden verantwortlich und hast Spaß daran, dein umfangreiches Wissen weiterzugeben Du ermöglichst neuen Teammitgliedern eine professionelle Einarbeitung und eine motivierende Arbeitsatmosphäre Du bist ein echter Teamplayer mit allen Hotel Abteilungen und dem Leadership Team

Das wünschen wir uns von dir….

Du hast mind. 2 Jahre einschlägige Supervisor Erfahrung am Front Office in der Hotellerie Du hast ein fantastisches Auftreten, bist charmant und überzeugst durch deine Professionalität Du bist eine erfahrene Führungskraft die empathisch auf Ihr Team eingeht Du bist ein Kommunikationstalent mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen Dein gewinnendes Auftreten, deine Can-do Einstellung und hands-on Mentalität sind natürlicher Teil deiner Persönlichkeit Deine Leistungsbereitschaft inspirieren dein Team zu Höchstleistungen und als echter Teamplayer unterstützt du das Leadership Team professionell mit Rat und Tat mit deinem Fachwissen Deine Begeisterung, dein Wissen mit deinem Team und Auszubildenden zu teilen steckt an!

Und so begeistern wir dich....

Sei Teil des Hotelteams und bring deine Ideen, Konzepte und Vorstellungen mit ein!


Außerdem bieten wir dir folgende Benefits:

Eine

attraktive, übertarifliche Vergütung

für Deinen flexiblen Einsatz in unserem Hotel Teilnahme an unserem

Bonusprogramm

Reise weltweit zu unseren 9000+ Hotels zu großartigen

Mitarbeiterkonditionen

( „Explore Rate“) und lass' Dich verwöhnen – das gilt übrigens auch für z.B. deine Familie, Partnerin & Eltern
Genieße das kulinarische F&B Angebot in unseren 9000+ Hotels mit

20% Rabatt

Umfangreiche

Corporate Benefits

mit jeder Menge Discounts für Freizeitaktivitäten sowie Reisen

20% Zuschlag

für deine Arbeit an gesetzlichen Feiertagen Wir zahlen dir einen

Zuschuss zum Jobticket/Deutschlandticket

Du bekommst als Geburtstagskind einen

extra Sonderurlaubstag

für deinen Geburtstag um ihn entspannt mit deinen Liebsten zu feiern

Weihnachts- und Urlaubstag

zahlen wir lt. Manteltarifvertrag, schon ab dem ersten Jahr,

ohne Wartezeit

(nach Ablauf der Probezeit, anteilig für das Jahr) Deine

Altersvorsorge

liegt uns am Herzen und wir zahlen dir neben der regulären Hogarente bei eigener Entgeltumwandlung nicht die üblichen 16% sondern

20% als Arbeitgeberanteil

oben drauf Innovative

Trainingskonzepte

, die Dich auf Deinem Karriereweg unterstützen

Aufstiegsmöglichkeiten

und Perspektiven in einem internationalen Unternehmen Wir bieten dir ein umfangreiches und

kostenfreies, kulinarisches Angebot

in unserem Mitarbeiterrestaurant Wir feiern gerne – und am liebsten mit Dir! Ob

Team-Outings, Mitarbeiterfeiern, Mitarbeiterwoche, Jubiläen

, etc…. uns fallen viele Gründe ein dich und deine Kolleg:innen ordentlich zu feiern Deine Gesundheit ist eine unserer Prioritäten, weshalb wir dir eine umfangreiche,

betriebsärztliche Versorgung

zur Verfügung stellen Sag Du uns, mit was wir dir eine Freude machen können! Jeder Mitarbeitende darf sich jedes Jahr aus unserem

Wahl-Benefitkatalog

etwas aussuchen. Das könnten z.B. sein Mitgliedschaftszuschuss für einen Sport- & Fitnessanbieter Shopping Card Zuschuss zur Kinderbetreuung Extra Zulage zur Altersversicherung

…und vieles mehr

(Sämtliche Benefit & Bonusprogramme unterliegen individuellen Regelungen des Unternehmens.Es gelten die Gesetze für Steuern und Sozialleistungen, und alle Steuerabzüge werden über Gehaltsabrechnungen abgewickelt. Es besteht kein rechtlicher Anspruch auf die Programme und das Angebot kann jederzeit vom Arbeitgeber angepasst werden)


Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich hier auf MarriottCareers mit deinen Bewerbungsunterlagen sowie deine Gehaltsvorstellungen. Bei Fragen kannst du uns auch unter BewerbungMunichCityWest@marriott.com kontaktieren. Wir freuen uns, von dir zu hören!

Marriott International tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns für die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung oder einem anderen gesetzlich geschützten Status nicht zu diskriminieren.

Begin.

Belong.

Become.

Unsere Gründer, J.W. und Alice Marriott, begannen mit einer kleinen Idee: einem Limonadenstand. Daraus entwickelte sich ein kleiner Hotelbetrieb und dann ein Weiterer und es ging immer so weiter. Gemeinsam schufen sie etwas, das ihre Zukunft veränderte - und vielleicht auch Deine.



Bei Marriott Hotels streben wir danach, die Kunst der Gastfreundschaft zu perfektionieren und jede Gelegenheit für Innovation zu nutzen. Dabei bewahren wir das komfortable Gefühl des Vertrauten rund um den Globus. Als Gastgeberin oder Gastgeber bei Marriott Hotels leisten Sie einen Beitrag, das Versprechen "Wunderbare Gastfreundschaft, ohne Kompromisse" zu erfüllen. Dies gelingt durch die Bereitstellung von durchdachtem, innovativem Service, der von Herzen kommt und der dieses Lebensgefühl ermöglicht und weiter stärkt. Unser Name gilt international als Synonym für Gastfreundschaft, und wir laden Sie herzlich ein, die Stellenangebote bei Marriott Hotels kennenzulernen. Bei Marriott Hotels werden Sie Teil des

Markenportfolios von Marriott International

. Hier können Sie

Ihr Bestes geben, Ihre Bestimmung finden

, einem fantastischen globalen

Team angehören

und

das Beste aus sich herausholen

.






JW Marriott gehört zum Luxus-Portfolio von Marriott International und besteht aus über 100 wunderschönen Hotels in größeren Städten sowie an exklusiven Resort-Standorten rund um den Globus. JW kennzeichnet die Haltung, das unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Denn wenn diese glücklich sind, werden auch unsere Gäste glücklich sein. Bei JW Marriott sind selbstbewusste, innovative und authentische Menschen tätig, die das Erbe des Namensgebers und Unternehmensgründers der Marke fortführen: J. Willard Marriott. Unsere Hotels bieten einzigartige Arbeitserlebnisse, denn Sie gehören einer Gemeinschaft an und genießen echten Teamgeist in der Zusammenarbeit mit vielseitigen Kolleginnen und Kollegen. JW schafft Möglichkeiten für Weiterbildung, Entwicklung und Anerkennung. Und bietet in erster Linie einen Ort, an dem Sie Ihre Leidenschaften in einem luxuriösen Umfeld mit dem Schwerpunkt auf ganzheitlichem Wohlbefinden ausleben können. Unsere herausragende Behandlung von Gästen beginnt damit, wie wir uns um unser Team kümmern. Dafür gibt es bei uns einen Namen: das JW Marriott Treatment™. Bei JW Marriott werden Sie Teil des

Markenportfolios von Marriott International

. Hier können Sie

Ihr Bestes geben, Ihre Bestimmung finden

, einem fantastischen globalen

Team angehören

und

das Beste aus sich herausholen

.