Job Description

Falkenstein Gunzenhausen Nürnberg
Voll/Teilzeit




Wer wir sind:


Mit mehreren hunderttausend Servern ist Hetzner einer der größten Webhoster und Rechenzentren-Betreiber in Europa. Wir bieten unseren Kunden selbst entwickelte Hightech-Produkte und zuverlässige Infrastruktur zu fairen Preisen. Über 500 Mitarbeiter arbeiten täglich daran die digitale Zukunft mitzugestalten und unseren Kunden simple, effiziente Lösungen für komplexe Probleme bereit zu stellen.

Du liebst Zahlen, Technik und Kundenkontakt? Dann werde Teil von Hetzner! Im Billing Support bist du das Bindeglied zwischen unseren Kunden und internen Teams. Du sorgst dafür, dass Rechnungen, Zahlungen und Verträge reibungslos laufen – freundlich, lösungsorientiert und zuverlässig.
Diese Aufgaben warten auf dich:

Bearbeitung von Anfragen zu Rechnungen, Zahlungen und Verträgen Unterstützung unserer Kunden bei allen Billing-Fragen, auch bei komplexen Anliegen Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Prozessoptimierung Damit beeindruckst du uns:

Begeisterung für IT, Technik und Zahlen Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung und Teamfähigkeit Sehr gute Englischkenntnisse Erfahrung im Billing, Support oder Kundenservice ist ein Plus – Quereinsteiger sind willkommen! Dein Umfeld bei Hetzner:


Bei Hetzner Online erwarten dich spannende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben. Persönliche Begegnung, kurze Entscheidungswege und eine ausgeprägte DIY-Mentalität sind Teil unserer Unternehmensphilosophie. Neben zahlreichen Social Benefits, flexibler Arbeitszeit (wo umsetzbar) und der Möglichkeit, dich sowohl fachlich als auch persönlich weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein attraktives Gehaltsmodell.

Neugierig geworden?
Wann hast du das letzte Mal ein Problem kreativ gelöst? Welche digitalen Tools erleichtern dir den Alltag? Erzähl uns davon in deiner Bewerbung – wir freuen uns darauf, mehr über dich zu erfahren.
Kontakt:


Hast du Fragen? Dann melde dich gern per Mail an career@hetzner.com oder telefonisch direkt bei unserer Ansprechpartnerin für diese Stelle:

Sofia Wagner

People Operations Manager
+49 9831 505-139

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BENEFITS @ HETZNER


Gewinnbeteiligung


Du profitierst durch eine großzügige Gewinnbeteiligung direkt vom wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.
Angenehmes Arbeitsumfeld


Freie Snacks und Getränke, gemeinsames Grillen, höhenverstellbare Schreibtische - genieße viele Vorzüge im Büro.
Spendenbudget


Du darfst mit einem Spendenbudget von 800 € pro Jahr ein gemeinnütziges Herzensprojekt unterstützen.
Urlaub / Freizeitausgleich


Du bekommst 6 Wochen Urlaub und Freizeitausgleich für 100 % der geleisteten Überstunden.
Kindergartenzuschuss


Deine Familie unterstützen wir mit einem Zuschuss von bis zu 100 € pro Kind.
Hetzner Produkte


Nutze eine Vielzahl unserer Produkte für deine privaten Projekte kostenfrei.