Job Description

Standort Jungingen

Ihre Aufgaben

Erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden: Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von IT-Anfragen über das zentrale Ticketing-System (FreshService) Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Administration unseres Ticket-Systems Durchführung von IT-Einweisungen und Anwenderschulungen Einrichtung und Betreuung moderner Bildschirmarbeitsplätze Deployment von Endgeräten mit Microsoft Autopilot/Intune Organisation der Hard- und Softwarebeschaffung in Zusammenarbeit mit definierten Lieferanten Schnittstelle zwischen Anwendern und Second-Level-Support

Ihr Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, idealerweise mit IT-Bezug Begeisterung für IT-Themen und Bereitschaft, Neues zu lernen Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise Verantwortungsbewusstsein, Einsatzbereitschaft und Serviceorientierung Kommunikationsstärke, Flexibilität und Freude am Umgang mit Menschen Sehr gute Deutschkenntnisse und sichere Englischkenntnisse Erfahrung mit Microsoft 365 (Office, Teams, Entra ID, Intune, Active Directory)

Wir bieten

Eine spannende, vielseitige Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen Raum für Eigeninitiative und persönliche Weiterentwicklung Wochenarbeitszeit: 39 Std. mit Gleitzeitvereinbarung Eine Kantine mit reichhaltigem Frühstücks- und Mittagsangebot Betriebliche Sozialleistungen wie geförderte Betriebliche Altersvorsorge, Dienstrad-Leasing, After-Work-Events und vieles mehr




Wenn Sie interessiert sind, Ihre IT-Expertise bei uns einzubringen und Verantwortung zu übernehmen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins an: bewerbung@ridi.de