Job Description

VR Bank Heilbronn Schwäbisch Hall eG Schwäbisch Hall Vollzeit Festanstellung

Gemeinsam erfolgreich – Ihre Chance bei uns

Willkommen bei Ihrer VR Bank HSH eG! Mit einer Bilanz von 5 Milliarden Euro und 30 modernen Standorten in Heilbronn und Schwäbisch Hall sind wir sehr präsent und fest verwurzelt in unserer Region. Unser Erfolgsrezept? Innovation und Qualität! Wir sind sehr stolz auf unsere genossenschaftlichen Werte: Fairness, Solidarität und Partnerschaftlichkeit. Unser Team zieht an einem Strang und hält sich gegenseitig den Rücken frei. Ganz nach dem Motto: Was einer alleine nicht schafft, das schaffen W-I-R. Gemeinsam erreichen wir Großartiges! Lassen Sie uns zusammen eine nachhaltige Zukunft gestalten.


Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir am Standort Schwäbisch Hall einen

IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 1st-Level Support

in Vollzeit.

Ihre Aufgaben

:


Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs durch die eigenständige Analyse und Lösung von IT-Problemen Entgegennahme von Störungsmeldungen und Serviceanfragen sowie die anschließende Erstellung, Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung dieser Vorgänge im Ticketsystem Selbstständige Analyse und Behebung von Störungen im Rechenzentrumsumfeld der Atruvia AG oder qualifizierte Weiterleitung an die nächsthöhere Support-Ebene Betreuung und Support der internen Anwender für die unternehmensweiten Hard- und Software-Lösungen, auch in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern Anwender- und unternehmensgerechte Berechtigungsvergabe, Berechtigungspflege und Kompetenzverwaltung sowie deren nachvollziehbare Dokumentation Organisation und Durchführung von Schulungen sowie Erstellung praxisnaher Anleitungen zur sicheren und effizienten Nutzung neuer IT-Systeme und Software-Updates durch die Anwender

Ihr Profil:

erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation fundierte IT-Kenntnisse erste Erfahrungen im IT-Kundensupport wünschenswert schnelle Auffassungsgabe, hohe Lösungsorientierung und Lernbereitschaft Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit sowie eine hohe Kundenorientierung sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Für uns selbstverständlich:

Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, der Ihnen Sicherheit gibt – inklusive 13 Gehältern Attraktive, leistungsorientierte Vergütung sowie vermögenswirksame Leistungen für Ihre Zukunft Flexibles Arbeitszeitmodell, das Ihnen über 30 Tage Urlaub im Jahr ermöglicht Eine offene Feedbackkultur und jährliche Mitarbeitergespräche für Ihre persönliche Entwicklung

Das macht uns einzigartig:

Wir investieren in Sie und Ihre Zukunft und setzen auf eine langfristige und erfolgreiche Zusammenarbeit mit zahlreichen Weiterbildungs- & Entwicklungsmöglichkeiten Wir leben täglich das „WIR“ und pflegen ein wertschätzendes Miteinander in einem starken Team Profitieren Sie von exklusiven Mitarbeiterkonditionen und den deutlich vergünstigten Tarifen unserer starken Partner

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung und auf Sie!

Kontakt

Friederike Heidenreich
Personalmanagement
0791 7585 3244