Job Description

Helmstedt


Referenznummer: 151025-12-HEL
Kategorie
IT-Support
Anstellungsart
Festanstellung (ANÜ)
Veröffentlicht
16.10.2025
Wer sind wir?


Die BFI Unternehmensgruppe ist ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister mit Sitz in Nürnberg. Seit unserer Gründung im Jahr 1998 unterstützen wir unsere Kunden in spannenden Projekten rund um die IT und des Engineerings.




Unsere Schwerpunkte liegen dabei in den Bereichen Personaldienstleistungen, Outsourcing, Managed Services und der individuellen Softwareentwicklung.




Für unsere BFI Unternehmensgruppe suchen wir zum weiteren Ausbau unseres Teams eine/n




Mitarbeiter im Onsite Support (m/w/d)
Welche Tätigkeiten erwarten Sie?


Durchführung des Vor-Ort-Supports im Hard- und Softwarebereich bei Kunden, überwiegend am Standort Helmstedt Einrichtung und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen sowie Einweisung der Anwender Betreuung und Verwaltung von (Sonder-)Hardware, einschließlich Auf- und Abbau von Rechnern, Monitoren, Peripheriegeräten und Medientechnik Verantwortung für die Lagerverwaltung der Hardwarebestände (Assetmanagement) Analyse und Behebung von Störungen in den Bereichen Desktop, Notebook, Drucker, Medientechnik und Netzwerk als „Helping Hand“ vor Ort Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von Tickets in den entsprechenden Systemen Einrichtung von Arbeitsplätzen inklusive Teams-Telefonie sowie Unterstützung bei IT-Rollouts und IT-Umzügen Beratung und Einweisung der Anwender in neue Systeme, Notebooks und Mobilgeräte Welche Anforderungen sollten Sie erfüllen?


Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker / in für Systemintegration, IT-Systemkaufmann / -frau) oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Support Erfahrung im Troubleshooting von Desktops, Notebooks und Peripheriegeräten Berufserfahrung im Anwender- oder Vor-Ort-Support sowie Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten und Standardhardware Wünschenswert: ITIL-Kenntnisse Ausgeprägtes technisches Verständnis und lösungsorientierte Arbeitsweise Kundenorientiertes, servicebewusstes Auftreten und hohe soziale Kompetenz Führerschein der Klasse B Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau C1) Dies sollte Ihre Bewerbung beinhalten:


+ Anschreiben, Lebenslauf und (Arbeits-)Zeugnisse
+ Stellenbezeichnung mit Arbeitsort
+ Ihre Verfügbarkeit
+ Ihren Gehaltswunsch
+ eine Telefonnummer, über diese Sie am besten erreichbar sind
Was bietet Ihnen eine Anstellung bei der BFI Unternehmensgruppe?


+ einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland
+ ein festes Monatsgehalt
+ individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
+ eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team
+ Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen
+ Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden
+ sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger
Sie finden sich im genannten Profil wieder? Dann freuen wir uns über die Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen über unser Karriereportal in dem Sie auf „Bewerben“ klicken




Wir freuen uns über Ihre Bewerbung und stehen Ihnen jeder Zeit für Fragen zur Verfügung.




Ihr Recruiting-Team der BFI Unternehmensgruppe




Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen
der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher

alle Bewerbungen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft,

Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität.

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Niklas Bock