Job Description

Wir sind:

Wir sind der innovative Impulsgeber in der Verlagsbranche: Eigene Entwicklungen, starke Partner und neue Technologien sind die Markenzeichen im Direktvertrieb. Moderne Lern-Apps, spezialisierte Verwaltungssoftware, E-Learning und die erste cloud-basierte, plattformunabhängige Unterrichtssoftware gehören zum Portfolio. Das erfolgreiche Familienunternehmen legt besonderen Wert auf direkten Kundenkontakt und qualifizierten, persönlichen Support.



Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich IT-Servicemanagement besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle eines

Mitarbeiters im IT-Support (m/w/d) für unsere Abteilung IT-Servicemanagement!

Ihr Profil:

abgeschlossene Ausbildung aus einem relevanten Bereich, z. B. Informatikkauf-mann/frau, Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in, oder ähnliche auch für Berufseinsteiger oder Quereinsteiger geeignet Erfahrungen in der Fahrschulbranche von Vorteil, aber nicht Voraussetzung sehr gute PC-Kenntnisse (Soft- und Hardware) Affinität zu technologischen Aspekten verantwortungsbewusstes und selbstständiges Arbeiten, verbunden mit Eigeninitiative und Qualitätsanspruch Lernfähigkeit, Engagement, Teamfähigkeit und Ausdauer sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift

Ihre Aufgaben:

In dieser vielseitigen Position sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Kunden und leisten kompetenten Support per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff (1st und 2nd-Level) für all unsere Produkte, u.a.


Unterrichtssoftware Fahrsimulatoren Lernsoftware

Darüber hinaus übernehmen Sie folgende Aufgaben:

Qualitätssicherung

: Testen unserer bestehenden Softwarelösungen, Dokumentation und Kommunikation von Fehlern sowie Mitwirkung an deren Behebung.

Kundenkommunikation

: Durchführung von Produktschulungen sowie Präsentation unserer Lösungen auf Kundenveranstaltungen und Messen.

Produktentwicklung

: Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung unserer Softwareprodukte in enger Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement-Team.

Wir bieten:

Verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet Attraktive Vergütung Sicherheit eines erfolgreichen Familienunternehmens mit flachen Strukturen und kurzen Wegen Flexible Arbeitszeiten Mitarbeiter-Benefits (z.B. Hansefit)

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann richten Sie Ihre Bewerbung bitte an:



DEGENER Verlag GmbH

z. Hd. Frau Gehrs (Personalreferentin)

Sydney Garden 7

30539 Hannover

E-Mail: bewerbung@degener.de



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Haben Sie einen passenden Ausbildungsberuf gefunden?

Dann bewerben Sie sich jetzt bei DEGENER:

DEGENER Verlag GmbH,

z.Hd. Frau Gehrs, Sydney Garden 7, 30539 Hannover oder per Email (vorzugsweise als PDF) an: [bewerbung@degener.de] Auch Bewerbungen von Umschülern und Langzeitpraktikanten sind erwünscht.

Bewerbungskriterien

Ihre Bewerbung sollte beinhalten:


Anschreiben Lebenslauf Letzte Zeugnisse Foto

Sie haben noch keinen Führerschein?

Dann sollten Sie erst recht eine Ausbildung bei DEGENER beginnen, denn als Fahrschul-Fachverlag möchten wir es uns nicht nehmen lassen, unsere Auszubildenden mobil zu machen und ihnen den Pkw-Führerschein zu finanzieren!