Job Description

Kategorie

Stellenanzeige

25.09.2025

Stuttgart: Mitarbeiter im IT-Support / 1st-Level-Support (m/w/d)

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Für unsere Landesverbandsgeschäftsstelle in Stuttgart suchen wir ab 1. Januar 2026 einen Mitarbeiter im IT-Support / 1st-Level-Support (m/w/d) in Vollzeit.

Einsatzort und Vertragsart

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Dienstort:

70176 Stuttgart

Beschäftigungsumfang:

Vollzeit (100 Prozent)

Vorgesehene Eingruppierung:

nach dem Haustarif des VdK-Baden-Württemberg

Vorgesehener Einstellungstermin:

ab 01.01.2026, unbefristet

Diese Aufgaben erwarten Sie

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1st-Level-Support: Unterstützung bei der Nutzung unserer Mitgliederverwaltungs- und Sozialrechtssoftware sowie weiterer IT-Anwendungen (Microsoft 365, Windows, interne Tools). Ticketmanagement mit Überblick: Annahme, Analyse, Kategorisierung und Priorisierung von Anfragen für eine effiziente Bearbeitung. Fehleranalyse & Problemlösung: Störungen eigenständig per Remote-Tools (z. B. TeamViewer) oder vor Ort beheben, Neustarts und kleine Konfigurationen durchführen. Hardware-Betreuung: Installation von Arbeitsplätzen, Software und Systemaktualisierungen. Wissensvermittlung: Erstellung von verständlichen Dokumentationen (FAQs, Kurzanleitungen) und Unterstützung bei Schulungen der Mitarbeitenden. Backoffice: Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im IT-Bereich, Verwaltung von Terminen und Koordination von internen Aufgaben

Was Sie mitbringen

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Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau, IT-Systemelektroniker/in) oder vergleichbare Kenntnisse Erfahrung im 1st-Level-Support / User Helpdesk wünschenswert Gute Kenntnisse in MS Windows, Office, Active Directory, VPN und sichere Anwendung von Remote-Tools Analytische und strukturierte Arbeitsweise, Freude an Problemlösungen Führerschein Klasse B (für Außeneinsätze in unseren Geschäftsstellen) Kommunikationsstärke: Geduld, Freundlichkeit und die Fähigkeit, komplexe Themen einfach zu erklären Organisationsstärke: Zuverlässige Arbeitsweise mit Blick für das Wesentliche, auch bei hohem Arbeitsaufkommen Spaß an Zusammenarbeit und Wissenstransfer im Team Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (erforderlich für Kommunikation und Dokumentation)

Das bieten wir

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Eine sinnstiftende Tätigkeit in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld Die Möglichkeit zur kontinuierlichen Fort- und Weiterbildung Abwechslungsreiche Tätigkeiten und spannende Aufgaben Die Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten Attraktive Vergütung nach dem VdK-BW-Tarifvertrag Soziale Zusatzleistungen, wie z. B. Jobticket, Essensgeld, Beihilfen 30 Tage Urlaub – zudem arbeitsfrei am 24. & 31. Dezember Weitere Benefits wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Vereinbarkeit von Familie und Beruf

Kontakt

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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen an:


Sozialverband VdK Baden-Württemberg e.V.

Personalabteilung

Johannesstraße 22

70176 Stuttgart


bewerbungen.bw@vdk.de (bis zu 10 MB)
Für Fragen steht Ihnen unsere Personalreferentin Anika Schmitt gerne auch telefonisch unter 0711/619 56 36 zur Verfügung.


Der Sozialverband VdK Baden-Württemberg e.V. fördert aktiv die Gleichstellung aller im Unternehmen Beschäftigten.