Level 1 It Support Engineer
Job Description
Overview:
NSC Global ist ein global tätiges IT-Beratungsunternehmen, das große Konzerne mit Netzwerk- und Supportlösungen unterstützt und sie dabei unterstützt, agiler, kosteneffizienter und effektiver zu arbeiten. Wir sind keine Personalvermittlung, sondern das IT-Unternehmen, bei dem Sie direkt angestellt werden würden!
Für unseren IT-Support vor Ort in Nürnberg suchen wir aktuell nach einem Kollegen (m/w/d) im 1rst Level Support.
Responsibilities:
Rollout bzw. Tausch von Mietgeräten
Weitergabe von nicht direkt lösbaren IT-Tickets
Eigenverantwortliche Überprüfung des Service-Status, z.B. der Zeit bis zur Lösung eines Tickets
Zeitnahe Installation und Deinstallation von Hard- und Software mit Hilfe vorliegender Installationstools
Schnittstelle zwischen Usern und Service Desk sowie externen Zulieferern
Durchführung von Hard- und Softwaretests mit vorliegenden Test- und Diagnosetools sowie anschließender Korrektur oder Weiterleitung, sowie Dokumentation
Dokumentation aktueller Hard- und Software zum Update des Konfigurationsmanagements
Qualifications:
Erfahrung im Umgang mit gängigen Betriebssystemen
Kenntnisse in Ticketsystemen
Netzwerkkenntnisse (Anbindung von PCs und anderen Netzwerkgeräten, z.B. Druckern)
Gute Deutschkenntnisse
Führerschein Klasse B
Gepflegtes Erscheinungsbild
Kundenfreundlich
* Selbständige Arbeitsweise
MNCJobs.de will not be responsible for any payment made to a third-party. All Terms of Use are applicable.
Job Detail
-
Job IdJD3222648
-
IndustryNot mentioned
-
Total Positions1
-
Job Type:Vollzeit
-
Salary:Not mentioned
-
Employment StatusPermanent
-
Job LocationMünchen, BY, DE, Germany
-
EducationNot mentioned