Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) – E Commerce Customer Service
Kleinblittersdorf, SL, DE, Germany
Job Description
Wir suchen Verstärkung im Kundenservice!
Du hast Freude am direkten Kundenkontakt, bist serviceorientiert und möchtest deine Erfahrung im E-Commerce einbringen oder erweitern? Dann bist du bei uns genau richtig!
Deine Aufgaben
Bearbeitung von Bestellungen und Kundenanfragen per E-Mail und Telefon Beratung und Betreuung der Kunden zu Produkten, Bestellungen und Lieferstatus Unterstützung bei Retouren und Reklamationen (After-Sales-Support) Bearbeitung von Backorders und Finden von Alternativen für eine schnelle Bestellabwicklung Nachforschung zu Sendungsverfolgungen mit Transportdienstleistern (DHL, UPS etc.) Administrative Aufgaben wie Weitergabe von fehlerhaften Shopdaten oder Lagerbeständen an interne Teams
Dein Profil
Erste Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im E-Commerce-Umfeld Hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt Schnelle Auffassungsgabe, belastbar und zuverlässig Kommunikationsstark in Wort und Schrift (Deutsch zwingend erforderlich, weitere Sprachen von Vorteil) Teamorientierte und strukturierte Arbeitsweise
Unser Angebot
Abwechslungsreiche Aufgaben im internationalen Onlinehandel Moderne Arbeitsumgebung und ein dynamisches Team Möglichkeiten zur Weiterentwicklung im E-Commerce-Bereich Vollzeitstelle mit Zukunftsaussichten Flexible Arbeitszeiten Junges und internationales Team * Vergünstigte Mitgliedschaft in einem modernen und exklusiven Fitnessstudio
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
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Job Detail
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Job IdJD3303808
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Vollzeit
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationKleinblittersdorf, SL, DE, Germany
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EducationNot mentioned