Job Description

Mehr als ein Job
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Als Kundenservice Specialist Seefrachtimport (m/w/d) bei Kuehne+Nagel in Hannover Langenhagen hältst du internationale Lieferketten am Laufen.

Mit deinem Gespür für Menschen, deinem klaren Kopf in dynamischen Situationen und deinem Blick für das, was zählt, sorgst du dafür, dass Waren aus aller Welt sicher und pünktlich ankommen.

Unsere Kundschaft verlässt sich auf dich und spürt, dass sie bei Kuehne+Nagel gut betreut ist.


Was du tust, hat Wirkung. Du schaffst Vertrauen, stärkst Beziehungen und trägst dazu bei, dass Unternehmen weltweit handlungsfähig bleiben.

INSPIRE. EMPOWER. DELIVER.


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Als Kundenservice Specialist Seefracht Import (m/w/d) Hannover bist du die zentrale Schnittstelle zwischen internationalen Kunden, Partnern und internen Teams. Du sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft – von der ersten Anfrage bis zur finalen Lieferung. Dabei arbeitest du mit modernen Tools, klaren Prozessen und einem Team, das Zusammenarbeit wirklich lebt. Bereit, mit uns die Welt zu bewegen?

Wie du dich einbringst

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Ganzheitliche Betreuung von Kunden im Bereich Seefracht und Förderung langfristiger, partnerschaftlicher Kundenbeziehungen Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten Steuerung der Auftragsbearbeitung von der Auftragsannahme über die Dokumentenprüfung bis zum Abschluss der Sendung Integration und Pflege von Kundendaten sowie Erstellung von Reports zur Analyse und Optimierung unserer Dienstleistung Enge Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen, dem Vertrieb sowie Carriern Ausbau des Portfolios unserer Bestandskunden, Entwicklung von Neugeschäften sowie Rückgewinnung von Kunden

Was dich auszeichnet

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Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Transport- und Speditionswesen oder Import Umfeld Sicherer Umgang mit den MS Office-Programmen Selbstständiger, teamorientierter sowie dienstleistungsorientierter Arbeitsstil Sicheres Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Service- und Kundenorientierung Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was für dich drin ist

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Konditionen:

leistungsgerechte Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Erfolgs- und Gewinnbeteiligung

Flexibilität:

flexible Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf

Gesundheitsförderung:

Sport- und Wellnessangebote, betriebliche Krankenzusatzversicherung, Fahrradleasing mit JobRad, Beratungsangebote z. B. zur Work-Life-Balance, standortspezifische Aktionen

Vermögenswirksame Leistungen:

Unterstützung beim Vermögensaufbau in den Bereichen Altersvorsorge, Banksparpläne und Investmentfonds

Ausstattung & Arbeitsumfeld:

Laptop, Parkmöglichkeiten, gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, Kaffee und Obst

Perspektive:

Schulungsangebote für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung, z. B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme

Rabatte:

diverse Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.

Teamarbeit:

familiäre Arbeitsatmosphäre im Großunternehmen, diverse Team- und Firmenevents, Empfehlungsprogramm für neue Mitarbeitende inkl. Prämie

Wer wir sind

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Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens – von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt.


Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder das Engagement für lokale Gemeinschaften – deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.


Wir bitten Vermittlungsagenturen, unaufgefordert keine Profile einzureichen. Alle eingereichten Kandidatenprofile ohne vorherige unterzeichnete Vereinbarung werden als unser Eigentum betrachtet und es werden keine Gebühren gezahlt.