Job Description

Kundenbetreuer / Daten- & Vertragsmanagement (m/w/d)

fairforce. one ist der 2017 gegründete legal-tech Pionier mit Hauptsitz in Leipzig.

Erstes Produkt war / ist eine innovative Plattform zur ganzheitlichen Hilfe nach Verkehrsunfällen.

Inzwischen besteht die fairforce-Group aus drei Gesellschaften:

1. fairforce. systems für die preisgekrönte Software-Entwicklung

2. farforce. service für smarte Rechtsdienstleistungen

3. fairforce. legal für die gerichtliche Durchsetzung

fairforce bündelt Kompetenzen aus IT, Insurance, Legal, Mobility und Communications zu einer neuen Qualität der Rechtsberatung.

Als Teil unseres Teams wirst Du in einer Kultur arbeiten, die Wert auf Verlässlichkeit, Kreativität, Teamgeist und schnelles, kontinuierliches Lernen legt.

Bewirb Dich jetzt und bring Deine strukturierte Arbeitsweise und Deine Erfahrung in unser schnell wachsendes Team ein!

Der Operative Anker und Qualitätsgarant

Du liebst das Entwickeln von Expertise und hast Lust, in kürzester Zeit ein umfassendes Fachwissen über die komplexen Mechanismen der Unfallschadensregulierung aufzubauen – von den juristischen Feinheiten bis zur Beziehungsdynamik zwischen Maklern, Autohäusern und Gutachtern. Deine analytische Neugier und Dein Lernwille sind dabei Dein größter Vorteil.

Dein Verantwortungsbereich

Du stellst durch aktive Abklärung unserer Datenbestände die Aktualität und Qualität unserer Stammdaten sicher. Du validierst die Bestandsdatenbank und entwickelst ein effizientes Ablagesystem (DMS). Du systematisierst und optimierst den gesamten Workflow von der Partnergewinnung bis zum Vertragsabschluss. Du betreust und pflegst aktiv unseren bestehenden Kooperationspartner-Pool und unterstützt gezielt bei der Gewinnung neuer Multiplikatoren. Du führst den gesamten B2B-Vertragsprozess eigenverantwortlich und präzise durch. Du agierst als Backoffice für den Vertrieb. Du bist Schnittstelle zu und sorgst für den reibungslosen Informationsaustausch zwischen Marketing, Vertrieb und Buchhaltung. Du greifst proaktiv zum Telefonhörer, um Sachverhalte zu klären und Datenlücken zu schließen – stets mit einer gewinnenden und freundlichen Art.

Dein Profil

Du bringst die Beharrlichkeit und die analytische Neugier mit, Dich schnell in Rechts- und Verwaltungsprozesse einzufinden. Du hast eine freundliche, überzeugende Art, die es Dir ermöglicht, bei komplexen Klärungen stets die Beziehung zu unseren Partnern zu stärken. Du siehst in technischen Tools (CRM, DMS) und Künstlicher Intelligenz (KI) die Basis für effiziente Prozesse und bist motiviert, diese zu nutzen und zu optimieren. Idealerweise bringst Du bereits erste Erfahrungen aus der Versicherungs-, Autohaus- oder Mietwagen-Branche mit oder kennst Dich mit verwaltungs- und rechtsrelevanten Prozessen aus. Das ist kein Muss, macht Dir den Start aber einfacher.*
Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem dieser Bereiche oder eine vergleichbare Qualifikation, die Dir die nötige Struktur und das Prozessverständnis mitgibt.

Das bieten wir Dir

Eine verantwortungsvolle

Schlüsselposition

mit großem Gestaltungsspielraum. Eine

leistungsgerechte Vergütung

und attraktive Benefits. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten. Sicherer Arbeitsplatz mit Fokus auf langfristige Zusammenarbeit leistungsgerechte Vergütung mit attraktiven Bonuszahlungen on top 28 Tage Urlaub + Bildungstage betriebliche Altersvorsorge vermögenswirksame Leistungen steuerfreier Sachbezug in Höhe von 44,- € eigener Firmenlaptop Zuschuss zur Kinderbetreuung Arbeitsplatz direkt am Karl-Heine-Kanal, im Grünen und ausgestattet mit Dachterrasse, Garten, Profiküche und Bootsanlegestelle das beliebte fairforce-Kanu zur freien Nutzung ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und wertschätzt Dein Wochenende bleibt Deins! Montag bis Freitag sind Deine Arbeitszeiten Firmenevents (Kochen, Boot fahren, Filmabend, Weihnachts- und Sommerfest…) Getränke-Flatrate (Kaffee/Tee/Wasser) Dein leibliches Wohl ist uns wichtig: Mittwochs ist unser Highlight-Tag – da heißt es: Pizza for free! An den anderen Tagen sorgt die tolle Lage für Abwechslung: Entweder genießt Du die vielfältigen Essensmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe oder Du nutzt unsere voll ausgestattete, große Küche für Deine eigenen Kreationen Mentoring-Programme für jeden Fachbereich fairforce zahlt Deine Jahresmitgliedschaft im Fitnessstudio einfache und gerechte Arbeitszeiterfassung Kommunikation immer auf Augenhöhe spannende Aufstiegschancen in einem wachsenden Unternehmen für Deinen perfekten Start: klarer Einarbeitungsplan mit persönlichem Buddy zur Umsetzung flexible Arbeitsplatzgestaltung (ergonomische Stühle und höhenverstellbare Tische, top-moderne Rechner und Monitore) top Verkehrsanbindung (S-Bahn, Straßenbahn, Bus, Fahrradparkplätze) Jobrad /Jobticket

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 35.000,00€ - 42.000,00€ pro Jahr

Arbeitsort: Vor Ort