Kundenberater Hilfsmittel (m/w/d)

Dortmund, NW, DE, Germany

Job Description

Einstieg bei der ersten Direktkrankenkasse Deutschlands:

Seit über 25 Jahren setzen wir bei der BIG auf digitale Kommunikationswege und schlanke Strukturen mit vielen Extraleistungen für unsere Versicherten. Mit mehr als 520.000 Kunden und über 950 Mitarbeitenden zählen wir zu den 30 größten Krankenkassen Deutschlands.



Deine Vorteile



Home-Office oder mobiles Arbeiten

Weihnachten und Silvester frei

Strukturiertes Onboarding

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Leistungsgerechte Bezahlung

30 Urlaubstage

Corporate Benefits

Werbeprämie für neue Mitarbeiter

Flexible 39-Stunden-Woche

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Zuschuss zum Bahnticket

Fahrradleasing



Deine Aufgaben



Umfassende Beratung und Betreuung der Kunden sowie gezielt Unterstützung unserer Kunden beim Genesungsprozess zu verschiedenen Angeboten der BIG



Zusammenarbeit mit Leistungserbringern, Vertragspartnern und Dienstleistern im Bereich Hilfsmittel der gesetzlichen Krankenversicherung



Beurteilung und Bearbeitung von Anträgen aus dem Bereich Hilfsmittel



Kundengewinnung und Kundenbindung



Dein Profil



Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen (z. B. Sanitätshaus) idealerweise mit aktueller Berufserfahrung im Hilfsmittelbereich einer gesetzlichen Krankenkasse



Alternativ verfügst du über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in einer Krankenkasse



Du bist mit dem Leistungsangebot der gesetzlichen Krankenversicherung sowie medizinischen Sachverhalten vertraut und kannst komplexe Themen kundenorientiert darstellen



Der Umgang mit Menschen bereitet dir Freude; du agierst souverän, vertriebsstark im telefonischen Kundenkontakt und in Beratungsgesprächen, arbeitest eigenverantwortlich und gehst sicher mit modernen Kommunikationsmitteln sowie MS-Office um



Deine Bewerbung



Wenn Du Lust auf einen jungen und modernen Arbeitgeber hast, dann bewirb Dich mit einem aussagekräftigen Lebenslauf und einem Motivationsschreiben.



Bewerbungen von Schwerbehinderten werden begrüßt. Ziel des Gleichstellungsplans der BIG ist eine möglichst paritätische Verteilung der Positionen in den einzelnen Bereichen zwischen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unter Berücksichtigung von Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung.



Umfassende Informationen über die Unternehmensphilosophie und das Arbeiten bei der BIG findest Du auf unserer Website in der Rubrik Karriere.



Du hast Fragen zu Deiner Bewerbung oder zu unserem Stellenangebot?



Schick' uns einfach Deine Frage per E-Mail:



bewerbung@big-direkt.de



Hinweis an Bewerbende:

Bitte beachte, dass wir keine Bewerbungen per E-Mail entgegennehmen und diese von uns nicht im Bewerbungsprozess berücksichtigt werden. Bitte reiche Deine Bewerbungsunterlagen ausschließlich über unser Bewerbermanagementsystem ein. Vielen Dank.



Hinweis an Personaldienstleistende:

Bitte beachten Sie, dass wir keine Profile sichten, die wir unaufgefordert zugesandt bekommen. Sofern wir eine Zusammenarbeit anstreben, kommen wir proaktiv auf Sie zu. Vielen Dank.

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Job Detail

  • Job Id
    JD3228696
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Dortmund, NW, DE, Germany
  • Education
    Not mentioned