Job Description

Arbeitgeber

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Audi BKK

Anschrift

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Audi BKK

Postfach 10 01 60

85001 Ingolstadt

Ansprechpartner:in

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Birgit Lachnit Nachricht schreibenbirgit.lachnit@audibkk.de 0841 887-225

Arbeitgeberselbstbeschreibung

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? Beratung mit Wirkung – werden Sie Teil der Audi BKK!





Sie haben Freude daran, Menschen kompetent zu beraten und möchten mit Ihrem Wissen einen echten Unterschied machen?



Dann verstärken Sie unser engagiertes Team als Kundenberater (m/w/div) Arzneimittel/Heilmittel/Hilfsmittel – befristet bis zum 20.03.2028 – an unserem Standort Ingolstadt oder Neckarsulm.





In dieser vielseitigen Position beraten Sie unsere Versicherten rund um Arznei-, Heil- und Hilfsmittel, prüfen Leistungsanträge und stehen in engem Austausch mit Ärztinnen, Ärzten und dem Medizinischen Dienst. Dabei verbinden Sie Fachkompetenz mit Empathie – für eine bestmögliche Versorgung unserer Kundinnen und Kunden.





Was Sie bei uns erwartet:



?? Ein verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabenfeld



?? Kollegiale Zusammenarbeit in einem starken Team



?? Tarifliche Vergütung nach der Metall- und Elektroindustrie



?? Flexible Arbeitszeiten und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten





? Sie möchten Ihre Expertise in einem sinnstiftenden Umfeld einbringen?



Dann bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie mit uns die Gesundheitsversorgung von morgen:



? https://audibkk.hr4you.org/job/view/441/kundenberatung-m-w-div-arzneimittel-heilmittel-hilfsmittel?page_lang=de

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Ihre Aufgaben

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Ihre Aufgaben:

Eigenverantwortliche schriftliche, telefonische und persönliche Beratung unserer Interessenten und Kunden in Fragen des Leistungsrechts insbesondere im Bereich Arzneimittel, Schutzimpfungen und Heilmittel

Bearbeitung von Leistungsanträgen mit den Schwerpunkten Arzneimittel, Schutzimpfungen und Heilmittel

Abwicklung des Schriftverkehrs unter Beachtung von Wirtschaftlichkeit und Kundenzufriedenheit

Umsetzung der strategischen Vorgaben und vertraglichen Vereinbarungen

Sie führen Gespräche mit Versicherten, Ärztinnen und Ärzten, Leistungserbringern sowie dem Medizinischen Dienst der Krankenversicherung und dokumentieren die Ergebnisse zuverlässig.

Ihr Profil

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Ihre Qualifikationen:

Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/div) oder eine vergleichbare abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Arzneimittel oder Heilmittel

Kenntnisse im Sozialversicherungsrecht, mit dem Schwerpunkt allgemeine Krankenversicherung

Gute MS-Office-Kenntnisse

Idealerweise erste Erfahrungen mit der Krankenkassen-Software 21c|ng

Kundenorientiertes Denken und Handeln

Sehr gute Kommunikationsfähigkeit

Ausgeprägtes Servicebewusstsein

Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit

Wir bieten

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Wir bieten:

Die Audi BKK bietet Ihnen eine interessante, vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung. In einer vertrauensvollen Atmosphäre können Sie sich durch tätigkeitsbezogene Schulungen und Fortbildungen laufend weiterbilden. Gemeinsam mit der tariflichen Vergütung (Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie) mit zahlreichen Sozialleistungen erlauben flexible Gleitzeitregelungen die Vereinbarkeit von Beruf und Familie.





Grundsätzlich sind alle Stellen bei der Audi BKK teilzeitfähig. Gleichzeitig begrüßen wir Bewerbungen schwerbehinderter Menschen.