Job Description

In dieser Position

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bilden Sie gemeinsam mit Ihrem Team den Erstkontakt für alle IT-spezifischen Themen bei den ELW und bieten Ihren Kund/innen durch Ihr Know-how ein Rundum-Sorglospaket steuern Sie den Roll-out von Endgeräten und unterstützen Ihre Kund/innen bei der Nutzung und Konfiguration von Hardware und Applikationen dokumentieren Sie Supportvorgänge nachvollziehbar mithilfe des Ticketsystems (OTRS) unterstützen Sie einen stabilen und sicheren Betrieb verschiedener server- und clientbasierter Anwendungen analysieren Sie Schwachstellen und beheben Fehler und Störungen auf Applikations- und Systemebene betreuen Sie mobile Endgeräte via MDM sowie fachspezifische Anwendungen und begleiten den Fachbereich bei deren Bereitstellung, Installation und Konfiguration

Sie passen ins ELW-Team, wenn Sie

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ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine abgeschlossene Ausbildung zum/r Fachinformatiker/in besitzen bereits über erste Berufserfahrung im 1st Level Support verfügen oder mit uns erste Berufserfahrung sammeln möchten gute Kenntnisse in der Server- und Client-Landschaft besitzen und komplexe Zusammenhänge in der Systemlandschaft verstehen Erfahrung in den unterschiedlichen Teilgebieten von Microsoft Windows mitbringen großen Wert auf persönlichen Service und Nähe zu Ihren Kund/innen legen strukturiert arbeiten, kundenorientiert denken und Ihre Kommunikationsfähigkeiten als Teamplayer nutzen die Bereitschaft besitzen, sich kontinuierlich fortzubilden die Voraussetzungen zum Führen eines PKW besitzen

Wir bieten Ihnen

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eine sinnstiftende und nachhaltige Tätigkeit für unsere Umwelt einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem krisensicheren Unternehmen eine Eingruppierung bis in die Entgeltgruppe 10 TVöD-VKA mit einem Jahresbruttogehalt zwischen 50.900,00 und 71.000,00 EUR in Abhängigkeit der Qualifikation und Berufserfahrung eine flexible Arbeitszeit mit Berücksichtigung der Servicezeiten im 1st Level Support ein hybrides Home-Office-Modell (20% Home Office) inkl. aktuellster IT-Ausstattung 30 Tage Jahresurlaub zzgl. freie Tage am 24. und 31.12. individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten betriebliche Altersversorgung die Nutzung der Vorteilsplattformen „corporate benefits“ und „benefits.me“ mit attraktiven Angeboten und Rabatten weitere Benefits wie Gesundheitsmanagement und Sportangebote, Teamevents, kostenfreies Premium-Jobticket, kostenfreier Parkplatz und Kantine mit Frischküche

Unser ELW-Team steht für Vielfalt und Chancengleichheit. Daher ist uns jede Bewerbung unabhängig von Alter, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft, Hautfarbe oder Behinderungwillkommen.

Möchten Sie unser ELW-Team bereichern?

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Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung inklusive Ihrer Unterlagen (Lebenslauf, Ausbildungs- und Arbeitszeugnisse). Solange diese Stellenanzeige auf unserer ELW-Homepage ausgeschrieben ist, können Sie sich bewerben.

Für weitere Informationen stehen Ihnen gerne zur Verfügung

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Dominik Heckelmann, Personalreferent, jobportal@elw.de




* Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Qualifikation und Eignung bevorzugt berücksichtigt.