Job Description

Einsatzort

: HV München | Kistlerhofstraße 176, 81379 München

Vertragsart

: Vollzeit / unbefristet

Einstellungstermin

: Sofort oder nach Absprache

Das bieten wir Dir

Work-Life-Balance:


30 Tage bezahlter Urlaub/Jahr Sonderurlaub bei Geburt/Umzug/Eheschließung etc. Mobiles Arbeiten (Homeoffice) nach Absprache

Attraktive Vergütung:


Regelmäßige Gehaltserhöhung (an Tarif angelehnt) Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld Jährlicher erfolgs- und leistungsabhängiger Bonus Betriebliche Altersvorsorge (Monatlicher Arbeitgeberzuschuss in Höhe von 30,00 €) Treue lohnt sich (zusätzliches Monatsgehalt bei 10, 20 und 30 Jahren Betriebszugehörigkeit)

Körperliche & mentale Gesundheit:


Nibler Benefit-Katalog (EGYM Wellpass, Probonio und Iniative – Gesunder Betrieb) Arbeitsmedizinische Vorsorge Moderne Mitarbeiterküchen inkl. kostenlosem Kaffee Frisches, leckeres und kostengünstiges Kantinenessen

Sonstiges:


Fortbildungen (intern und extern) Prämie für „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ Kostenfreie Parkmöglichkeiten Teamevents und Feiern (Weihnachtsfeier, Fasching, Osterbrunch, Oktoberfest etc.) Ausstattung mit hochwertiger IT-Hardware (z.B. Smartphone, Tablet, Laptop) nach Absprache Hochwertige Polo-Shirts und Hoodies Moderner Fuhrpark und Arbeitsgeräte

Deine Aufgaben

Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support und bearbeitest IT-Anfragen deiner Kolleginnen und Kollegen per Ticketsystem, E-Mail, Telefon oder direkt vor Ort Du installierst, konfigurierst und wartest Arbeitsplätze sowie Peripheriegeräte und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft Du koordinierst den IT-Support, überwachst und verteilst Anfragen und Tickets, achtest auf eine gleichmäßige Arbeitslast, prüfst Reaktions- und Bearbeitungszeiten und kommunizierst proaktiv mit deinen Kollegen, um offene Tickets gemeinsam zu lösen Du gestaltest und optimierst Support-Prozesse, analysierst bestehende Abläufe, entwickelst aktiv Verbesserungen und dokumentierst sie zur Steigerung der Effizienz Du arbeitest eng mit den Systemadministratoren zusammen, leitest komplexe IT-Probleme weiter und unterstützt bei administrativen Aufgaben Du beteiligst dich an IT-Projekten und unterstützt bei der Implementierung neuer Systeme und Technologien Du schulst und unterstützt Anwender in IT-Themen, damit sie sicher und effektiv mit den Systemen arbeiten können Du pflegst und aktualisierst System- und Prozessdokumentationen, damit alle Informationen auf dem neuesten Stand sind

Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation Du hast idealerweise Erfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Position Du kennst dich gut mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365 aus Du bringst Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und Serveradministration mit Du arbeitest analytisch und lösungsorientiert Du bist kommunikationsstark, teamfähig und serviceorientiert Du handelst eigeninitiativ und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick

Gehaltsspanne

Individuell zu vereinbaren (je nach Qualifikation und Berufserfahrung)

Interesse?

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