First Level Support/Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im Bereich PCs, Notebooks, Tablets, Drucker und Telefone
First Level Applikationsbetreuung, Berechtigungsmanagement und Softwareinstallationen
Bearbeitung von Mitarbeiter Ein- und Austritten
Weiterleitung und nachhalten von Tickets an nachgelagerte Lösungsgruppen und externe Dienstleister
Teilweise Second Level Support für Workplace-Services
Vor Ort Support der Anwender mit den Schwerpunkten Ohlmüllerstraße und Langwied, situativ Dienstreisen in die Außenstandorte der Bauereigruppe
Ihr Profil:
Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Berufserfahrung
Erfahrung mit Ticketsystemen
Gute Hardwarekenntnisse (PCs, Notebooks, Mobile Devices)
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Kommunikationsstärke und Geduld im Umgang mit Anwendern
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
Hohe Problemlösungs- und Analysefähigkeit
Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Wissensweitergabe
Werden Sie Teil der Paulaner Familie!
Neben einer ebenso internationalen wie traditionellen Atmosphäre bieten wir Ihnen darüber hinaus:
Moderner Arbeitsplatz mit offener und wertschätzender Arbeitsatmosphäre
Flexible Arbeitszeitmodelle sowie die Möglichkeit zum Arbeiten im Home Office
Haustrunk (Frei-Getränke aus unserem Produktsortiment zum privaten Verbrauch)
Company-Bike
Vergünstigte gesunde Mahlzeiten in unserer Betriebskantine
Einen Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
* Corporate Benefits, betriebliche Mitarbeiterveranstaltungen u.v.m.
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
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