Zusammen mit deinen Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du unsere Hard- und Softwarelösungen, mit denen wir unsere Kunden zuverlässig versorgen.
Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden analysierst du eigenständig und findest anschließend im Team nachhaltige Lösungen.
Im IT-Support beantwortest du Fachfragen und bietest erste, praxisnahe Lösungsansätze für verschiedene Herausforderungen.
Eskalationsmanagement
transparente Dokumentation.
Client Betreuung
Peripherie Betreuung inkl. Netzwerk
Softwareinstallation
Hardwareinstallation -Auslieferung und -Aufbau
Unbedingt erforderliche Qualifikationen
Abgeschlossene technische Ausbildung, z.?B. als IT-Systemelektroniker:in, oder vergleichbare
Vorerfahrung im IT-Support Erste praktische
Erfahrung im Support von Hardware und Betriebssystemen
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Reisebereitschaft in der Region Niedersachsen sowie Führerschein Klasse B
Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen
Kenntnisse im Netzwerkumfeld (Switching, Layer 1-3)
Sicheres Auftreten gegenüber dem Auftraggeber bzw. Kunden
Sorgfältige und angemessene Kommunikation mit den Kunden
Strukturierte Arbeitsweise (Ticket- und RFS basierend)
Teamfähigkeit
Gute deutsche und optimalerweise englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
Mobilität (Führerschein Klasse B/BE, bzw. 3)
Art der Stelle: Festanstellung, Vollzeit
Gehalt: 2.800,00€ - 3.200,00€ pro Monat
Leistungen:
Betriebliche Altersvorsorge
Ausbildung:
Lehre/Ausbildung (Erforderlich)
Berufserfahrung:
Windows Client: 3 Jahre (Erforderlich)
IT-Support: 3 Jahre (Erforderlich)
Lizenz/Zertifizierung:
Führerschein Klasse B (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
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