Job Description

Du suchst eine IT-Position, in der du internationale Anwender betreust und in einem lebendigen, modernen Umfeld jederzeit den Überblick behältst?

Bei unserem Kunden – einer weltweit agierenden Wirtschaftskanzlei mit hervorragender Reputation – übernimmst du eine zentrale Rolle im technischen Support. Dich erwartet ein professionelles, global vernetztes Arbeitsumfeld, in dem Servicequalität, Verlässlichkeit und Teamzusammenhalt entscheidend sind.

Deine Aufgaben

Du bist erste Anlaufstelle für IT-Themen und unterstützt Anwender bei Hardware- und Softwarefragen – in enger Zusammenarbeit mit einem erfahrenen internationalen IT-Team. Betreuung und Pflege der Telefonie-Infrastruktur sowie mobiler Endgeräte inklusive Mobile-Device-Management. Dokumentation, Priorisierung und Nachverfolgung aller Anfragen im Ticketsystem – mit klarem Blick auf Lösungswege und Nutzerkommunikation. Weitergabe und Koordination komplexerer IT-Vorfälle mit dem 2nd- und 3rd-Level-Support, inklusive Rückmeldung an die Mitarbeitenden. Unterstützung in der Windows- und MS-Office-365-Umgebung sowie Betreuung der Konferenz- und Kommunikationssysteme. Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Softwareinstallationen und Berechtigungen. Mitarbeit in abwechslungsreichen IT-Projekten der Kanzlei. Durchführung von Inventuren, Beschaffung von IT-Equipment und Pflege des technischen Bestands. Enge Abstimmung mit dem Operations-Team, um einen reibungslosen Büroalltag sicherzustellen.

Dein Profil

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation – alternativ mehrere Jahre Erfahrung im IT-Support. Sehr gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen und Microsoft 365; idealerweise Erfahrung mit VPN-Lösungen und Dokumentenmanagementsystemen. Sicher im Troubleshooting von Desktop-Hardware, Software und mobilen Geräten (insbesondere iOS). Erfahrung mit Tools aus Kanzlei- oder Beratungsumgebungen (z. B. Intapp) ist ein Plus, aber kein Muss. Grundverständnis von Netzwerken, Verkabelung und Fehleranalyse sowie Routine im Umgang mit Ticketing-Systemen. Hohe Serviceorientierung, schnelle Auffassungsgabe und Fähigkeit, in zeitkritischen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren. Präzise, gut strukturierte Arbeitsweise und Freude daran, mehrere Aufgaben parallel zu managen. Teamplayer mit Flexibilität und kommunikativer Stärke. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Das bietet dir unser Kunde

Eine vielseitige Tätigkeit in einer international renommierten Kanzlei mit wertschätzender, kollegialer Atmosphäre. Modernes Büro in zentraler Lage mit hochwertiger technischer Ausstattung. Regelmäßige gemeinsame Aktivitäten wie Sommerfeste, After-Work-Events und besondere Jahresabschlussfeiern. 30 Urlaubstage pro Jahr (bei einer 5-Tage-Woche). Attraktive Zusatzleistungen, darunter u. a. Deutschlandticket und vermögenswirksame Leistungen.
Wir haben dein Interesse geweckt?

Prima, dann kannst du dich direkt über den „Bewerben-Button” bewerben oder schick uns gerne die gesammelten Unterlagen per Mail an

bewerbung@layton-consulting.de

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Du findest die Stelle interessant, hast aber deine Bewerbungsunterlagen noch nicht vollständig zusammengestellt? Kein Problem, dann schick uns gerne das, was bereits vorliegt. Wenn wir noch etwas brauchen, kommen wir auf dich zu.

Ansprechpartner:

Maurice Kucharewa
Geschäftsführer
Layton Consulting GmbH

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 50.000,00€ - 70.000,00€ pro Jahr

Leistungen:

Betriebliche Weiterbildung Flexible Arbeitszeiten Gleitzeit Homeoffice-Möglichkeit
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 10787 Berlin