It Mitarbeiter 1st & 2nd Level Support (m/w/d) Zur Direktvermittlung, Nà¼rnberg

Nürnberg, Bayern, Germany

Job Description

\n Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu geh\xc3\xb6ren zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualit\xc3\xa4tspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualit\xc3\xa4t.

Unser Kunde ist eine europaweit t\xc3\xa4tige Unternehmensgruppe aus dem Bereich der Servicedienstleistung f\xc3\xbcr Telekommunikation, IT, Sicherheit sowie Energie- und Geb\xc3\xa4udesysteme. Mit \xc3\xbcber 500 Mitarbeitern an 5 Standorten bietet er seinen Auftraggebern (bspw. Netzbetreiber und Energieversorger) innovative und zukunftsweisende L\xc3\xb6sungen.

Zur Verst\xc3\xa4rkung seines Teams am Standort N\xc3\xbcrnberg suchen wir in seinem Auftrag einen IT Mitarbeiter 1st & 2nd Level Support (w/m/d) zur Direktvermittlung.

Ihre Aufgaben:
  • Bearbeitung von Support-Anfragen der internen Mitarbeiter via Ticketsystem, E-Mail oder Telefon
  • Analyse und Behebung von IT-Problemen im 1st und 2nd Level Support
  • Fehlerdiagnose und -behebung bei Arbeitsplatzrechnern, Laptops, Druckern und anderen Peripherieger\xc3\xa4ten
  • Unterst\xc3\xbctzung bei der Installation, Konfiguration und Wartung von Softwareanwendungen und Betriebssystemen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Team und gegebenenfalls Weiterleitung komplexerer Anfragen an den 3rd Level Support
Ihre Qualifikation:
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im 1st und/oder 2nd Level Support w\xc3\xbcnschenswert
  • Serviceorientierte und kommunikationsstarke Pers\xc3\xb6nlichkeit
  • Probleml\xc3\xb6sungskompetenz und strukturierte Arbeitsweise
  • Teamf\xc3\xa4higkeit und hohe Zuverl\xc3\xa4ssigkeit
Ihre Vorteile:
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Arbeitsplatz in einer systemrelevanten und zukunftsorientierten Branche
  • Ein kollegiales und humorvolles Team
  • Flache Hierarchien und eine offene Kommunikationskultur
  • Moderne und innovative Strukturen
  • Individuelle Entwicklungsm\xc3\xb6glichkeiten und Perspektiven
Ihr Kontakt zu Hofmann:

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: direktvermittlung@hofmann.info

Diese Vakanz spricht Sie nicht an und dennoch m\xc3\xb6chten Sie sich beruflich ver\xc3\xa4ndern? Wir arbeiten mit vielen namhaften Unternehmen in ganz Deutschland zusammen und finden sicher die passende Stelle f\xc3\xbcr Sie!

Senden Sie hierf\xc3\xbcr gerne Ihre Unterlagen an direktvermittlung@hofmann.info und lassen Sie uns ins Gespr\xc3\xa4ch kommen!\n \n \n \n \n \n

\n\n Hofmann Personal\n \n\n

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Job Detail

  • Job Id
    JD3117228
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Nürnberg, Bayern, Germany
  • Education
    Not mentioned