\n In dieser spannenden Funktion agieren Sie als Spezialist/-in im 1st und 2nd Level Support:

Aufnahme von Support-Anfragen via Ticketsystem

Steuerung und \xc3\x9cberwachung der Tickets

Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von St\xc3\xb6rungen und Support-Anfragen

Dokumentation

Koordination der Arbeitsabl\xc3\xa4ufe

Was Sie mitbringen:

Eine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/-in oder eine vergleichbare Qualifikation

Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen

Gute Kenntnisse in Windows 10 und MS Office, speziell in Office 365, sowie im Bereich Mobile Devices, Cloud Struktur Azure AD und der AD-Verwaltung

Erfahrung in Druckumgebungen z. B. FollowMe-Print, Windows Druckserver

Verhandlungssicheres Deutsch und gutes Englisch

Sie verf\xc3\xbcgen \xc3\xbcber eine ausgepr\xc3\xa4gte gute Kommunikationsst\xc3\xa4rke und Prozessorientierung und haben gro\xc3\x9fen Spa\xc3\x9f an der Arbeit im Support? Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!

Die dargestellte Position kann teilweise in der Form Mobiles Arbeiten / im Homeoffice realisiert werden.

Was wir k\xc3\xb6nnen:

Verantwortungsvolle Aufgaben

Flexible Arbeitszeiten

Eigenverantwortliches Arbeiten

Konzernweites "Netzwerken"

Intensive Einarbeitung

Mitarbeiter-Events

Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung

Flache Hierarchien

Option f\xc3\xbcr Berufseinstieg

Teamorientierte Arbeitsweise

Kontakt:

Vanessa Arangio Febbo

Tel.: +49703465612388

Was wir k\xc3\xb6nnen:

Verantwortungsvolle Aufgaben

Flexible Arbeitszeiten

Eigenverantwortliches Arbeiten

Konzernweites "Netzwerken"

Intensive Einarbeitung

Mitarbeiter-Events

Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung

Flache Hierarchien

Option f\xc3\xbcr Berufseinstieg

Teamorientierte Arbeitsweise

Verantwortungsvolle Aufgaben

Flexible Arbeitszeiten

Eigenverantwortliches Arbeiten

Konzernweites "Netzwerken"

Intensive Einarbeitung

Mitarbeiter-Events

Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung

Flache Hierarchien

Option f\xc3\xbcr Berufseinstieg

Teamorientierte Arbeitsweise

Kontakt:

Vanessa Arangio Febbo

Tel.: +49703465612388

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Der Bertrandt-Konzern bietet seit \xc3\xbcber 40 Jahren Entwicklungsl\xc3\xb6sungen f\xc3\xbcr die internationale Automobil- und Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen- und Anlagenbau, Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa, China und den USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter f\xc3\xbcr tiefes Know-how, zukunftsf\xc3\xa4hige Projektl\xc3\xb6sungen und hohe Kundenorientierung.\n \n \n \n \n \n

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